TÜRSAB начал исследование по безопасности в отелях

Турецкий

TÜRSAB готовит рекомендательный документ для тур агенств.

Выступая на заседании президентской сессии, состоявшемся на туристической ярмарке EMITT, президент Ассоциации турецких туристических агентств (TÜRSAB) Фируз Баглыкая объявил, что они проводят исследование по вопросу безопасности в отелях.

Баглыкая, который привлек внимание к недавнему пожару в Болу Карталкая, унесшему жизни 78 человек, заявил, что они начали исследование по безопасности в отелях и вскоре опубликуют документ для туристических агентств относительно критериев, на которые им следует обращать внимание при выборе отеля.

Баглыкая отметил, что туроператоры и турагентства играют важнейшую роль в вопросах, связанных с безопасностью отелей в ведущих странах по туризму, и сказал: «Министерство регулирует, а сектор контролирует во всем мире».

Баглыкая отметил, что они изучили стандарты безопасности ABTA, отраслевой организации, созданной туристическими агентствами и туроператорами Великобритании, а также законодательство ЕС по этому вопросу. Они начали работу над стандартами безопасности, внедряемыми ABTA, и что вскоре они опубликуют рекомендательный документ, содержащий критерии, на которые агентствам следует обращать внимание в соответствии с условиями Турции.

«Тот факт, что проверка всех отелей сосредоточена в Министерстве, увеличил нагрузку».

Баглыкая, заявивший, что было бы неправильно сосредоточивать проверку всех отелей в одном министерстве, сказал: «Передача проверки отелей в ведение министерства увеличила нагрузку. Эта работа больше подходит для органов местного самоуправления. Во всем мире министерство осуществляет регулирование, а сектор осуществляет надзор.

«Мы не селим клиентов в отели, которые не принимают необходимые меры предосторожности», — сказал Фируз Баглыкая.

После пожара в отеле в Болу Карталкая бывший президент Коллегии адвокатов Анкары, адвокат Сема Аксой подготовила законопроект об усилении механизмов контроля в сфере туризма. Аксой подчеркнула, что туристические агентства должны в обязательном порядке создать «отдел охраны здоровья и безопасности», а отели должны соблюдать стандарты безопасности, установленные агентствами.

Аксой, подготовившая исследование после встреч с руководителями туристического сектора и юристами, заявила, что это предложение будет представлено комиссии по расследованию пожара в Карталкая, которая создана в Великом национальном собрании Турции (TBMM). Заявив, что пожар выявил несостоятельность существующих механизмов контроля, Аксой сказала: «В то время как в подавляющем большинстве иностранных туристических агентств есть «отдел охраны труда и техники безопасности», в отечественных туристических агентствах такого отдела нет. «Таким образом, в то время как отели, работающие с иностранными агентствами, предъявляют высокие требования к пожаробезопасности, несчастным случаям и гигиене, в отелях, работающих с местными агентствами, эти стандарты не соблюдаются, что приводит к фатальным последствиям», — сказала она.

«Стандарты безопасности должны быть повышены»

Аксой кратко включила в свое предложение следующее:

- Туристические агентства должны в обязательном порядке создать «Отдел охраны труда и техники безопасности».

- Агентства должны нести ответственность за проверку гостиниц на предмет пожарной безопасности, несчастных случаев и безопасности пищевых продуктов.

- Отели должны соблюдать критерии безопасности, установленные агентствами, с которыми они сотрудничают.

- Туристические агентства должны направлять своих клиентов только в те отели, которые имеют «Сертификат безопасности и охраны здоровья».

- Подразделения по охране труда и технике безопасности агентств должны обеспечить проведение комплексной проверки гостиниц каждый год и сообщать о любых недостатках в соответствующие министерства.

- Клиентов не следует направлять в отели, не прошедшие проверку.