Tourexpi
Auf der komplett ausgebuchten Tagung im Grecotel Luxme
Kos Imperial verkündete Geschäftsführer Klaus Wilmsmeier mit 555 Millionen Euro
vermitteltem Gesamtumsatz im Geschäftsjahr 2023/2024 ein Rekordergebnis und
einen weiteren Grund zum Feiern.
TUI TRAVELStar ist nun komplett bei TUI, dabei bleibt die
Positionierung der Kooperation unverändert: Unabhängige Unternehmer haben alle
Freiheiten, gleichzeitig profitieren sie von der starken Marke TUI,
erstklassigen Produkten des Leitveranstalters und jetzt auch massiver
Unterstützung des Marktführers – zum Beispiel beim Zentraleinkauf touristischer
Leistungen oder bei der IT.
Diese Unabhängigkeit und gleichzeitig den hohen
Stellenwert der Kooperation für den Marktführer hoben auch Benjamin Jacobi,
Vorsitzender der Geschäftsführung der TUI Deutschland, und Vertriebsdirektorin
Ilka Lauenroth hervor. Die Managerin ließ keinen Zweifel aufkommen: „Wir sind
sehr glücklich, die Kooperation so zu haben, wie sie ist.“ Jacobi hatte für die
Reisebüropartner eine Überraschung im Gepäck: Sie erhalten Zugang zu dem
bislang für den Eigenvertrieb vorbehaltenen TUI Learning Lab, in dem allein Webinare
mit einem Gegenwert von mehr als 8000 Euro abrufbar sind.
Klaus Wilmsmeier ließ das Vierteljahrhundert TUI TRAVELStar
Revue passieren und zog eine positive Mitgliederbilanz. Aktuell gehören rund
300 Partner zur Kooperation, die jüngsten Zuwächse sieht er als positives
Signal, zumal die Akquise-Offensive erst noch bevorsteht. „Wir sind eine
großartige Familie“, zieht Wilmsmeier Bilanz, „wo kommen schon deutlich mehr
als die Hälfte aller Mitglieder zu einer Jahrestagung?“
Ein besonderes Highlight war die Keynote von Karsten
Dusse. Der Bestseller-Autor („Achtsam morden“) hielt einen so inspirierenden
wie humorvollen Vortrag „Entschleunigt auf der Überholspur – Achtsamkeit für
Führungskräfte“. Dabei ließ er in sein eigenes Leben blicken und gab handfeste
Tipps, wie man gut für sich selbst sorgen kann und muss, um die Kraft zu haben,
auch für andere da zu sein. Den Reiseverkäufern rief er zu: „Ihr seid eine
magische Berufsgruppe: Ihr könnt Träume erfüllen und -Fernweh stillen. Keiner
geht gern zum Zahnarzt, jeder geht gern ins Reisebüro.“ Jeder Teilnehmer
erhielt zur Erinnerung ein handsigniertes Exemplar von „Achtsam morden – das
Übungsbuch“. Dusse nahm an der gesamten Tagung teil und feierte fleißig mit.
Die Beiräte Guido Riedel und Murat Babatas erstatteten
keinen Bericht, sondern hielten eine Laudation auf die Kooperation. Wie immer
hatte Riedel auch mahnende Worte: Die Partner und die Kooperation müssten sich
dringender als je zuvor den Themen Überalterung und Fachkräftemangel stellen,
und an die TUI richtete er den Wunsch nach höheren Stornoprovisionen,
Vereinfachungen bei der Buchungstechnik und im Sinne der gemeinsamen Kunden
mehr persönliche Betreuung zumindest in den hochfrequentierten Destinationen.
Er schloss mit den umjubelten Worten: „Wir sind gut, wir sind sexy, wir sind
wow!“
In Workshops und auf der Reisemesse gab es am zweiten Tag
der Tagung einen intensiven Austausch zwischen den Reisebüros und
Dienstleistern sowie Leistungsträgern. Überhaupt: Wie bei TUI TRAVELStar
üblich, stand das intensive Miteinander der Partner im Fokus – man freut sich,
zur Familie zu gehören. Stellvertretend für viele sagt Kathrin Scupin, RIU
Hotels Business Development Director DACH: „TUI TRAVELStar zeichnet sich durch
eine durchgängig hohe Kompetenz aus, der Austausch ist immer auf Augenhöhe.“
Traditionell wurden am Abschlussabend die Top-12 des
Starclubs ausgezeichnet. Der diesjährige Champion heißt Annette Eilers von der
Reiselounge Eilers in Ballrechten-Dottingen. Gemeinsam mit elf weiteren Siegern
geht es auf die Champion-Reise in den Robinson Club Nam Hoi An in Vietnam. Zum
Abschluss stieg erst ein Feuerwerk in den Himmel und dann die Party, angeheizt
durch den Schlagerstar Vincent Gross.
Bildnachweis:
© TUI TRAVELStar
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