Tourexpi
Die
neue Marke „ReiseBeratung – powered by TUI“ wurde im Rahmen der
TLTU-Jahrestagung auf der Mein Schiff 7 vorgestellt. Mit diesem Schritt will
TLT Urlaubsreisen die Kundenansprache vereinheitlichen und die mobile
Reiseberatung stärken.
„Mehr
denn je braucht es persönliche Beratung, echte Nähe und individuelle Betreuung
bei der Urlaubsbuchung“, betonte TLTU-Geschäftsführer André Repschinski vor den
über 330 mitgereisten Beraterinnen und Beratern. Der neue Markenauftritt setzt
auf Persönlichkeit und Authentizität: „Die Beraterinnen und Berater sind das
Gesicht der Marke.“
Der
Relaunch wurde auf der Tagung mit emotionalen Beiträgen gefeiert: Filme, Musik
und eine beeindruckende Abschlusspräsentation sorgten für ein besonderes
Markenerlebnis. „Erfolge feiern ist schön – aber wir müssen weiterdenken“, so
Repschinski weiter. „Das Kundenverhalten verändert sich, und wir wollen den Weg
in die Zukunft aktiv gestalten.“
Die
Umstellung auf die neue Marke soll noch in diesem Jahr abgeschlossen sein.
Dafür wurden eine einheitliche Bildsprache, spezielle Icons und eine
lizensierte Typografie entwickelt. Auch die digitalen Kanäle und Werbemittel
werden angepasst. Alle Beraterinnen und Berater erhalten umfangreiche
Unterstützung und Materialien zur Kundenkommunikation, darunter Mailingvorlagen
und Social-Media-Posts.
Mit
der Marke „ReiseBeratung – powered by TUI“ startet TLT Urlaubsreisen in eine
neue Ära – persönlich, nah und zukunftsorientiert.
Bildnachweis:
© TUI Group
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