Mehr Effizienz im Tagungsgeschäft: Hotel- und MICE-Pioniere gründen MEETA-X

Deutschland

Die Veranstaltungsbranche steht unter Druck: Die Nachfrage boomt, Tagungsportale platzieren Ausschreibungen auf Knopfdruck und Hotels werden überschwemmt mit Anfragen, die zeitnahe Antwort erfordern.

Mit MEETA-X bringen die MICE-Pioniere Josephine Gräfin von Brühl und Udo Lülsdorf jetzt eine Lösung an den Start, die den Tagungs- und Gruppenverkauf für Hotels und Eventlocations erleichtert. Geleitet wird das Unternehmen von Uwe Krohn, der zuletzt den Marketing- und Sales-Bereich von H-Hotels.com verantwortete.

Automatisierung als Schlüssel für künftigen Erfolg im MICE-Geschäft

MEETA-X erlaubt es Hotels, alle Anfragen, die über die unterschiedlichen Buchungs- und Tagungsportale eintreffen, auf einem Dashboard zu verwalten. Als unabhängige SaaS-Lösung (Software-as-a-Service) steht sie grundsätzlich allen Partnern und Kanälen offen. Einmal ins System implementiert, automatisiert MEETA-X dabei jene Prozesse, deren manuelle Bearbeitung zeitintensiv und fehleranfällig ist. Dazu zählt die Darstellung von Raumverfügbarkeiten und die Berechnung von Umsatzpotenzialen, die Angebotserstellung mit dynamischer Bepreisung und die Angebotsdistribution über die Kanäle hinweg. All dies erfolgt sekundenschnell, fehlerfrei und auch in Echtzeit. Hotels bemerken den Einsatz sofort: Sie verbessern nicht nur Umsatzvolumen und Vertriebskosten, sondern gewinnen massiv Zeit, etwa für komplexe Veranstaltungen, die weiterhin einen starken persönlichen Einsatz erfordern.

Geschäftsführer Uwe Krohn erklärt, warum eine solche Automatisierung zwingend notwendig ist: „Hotels werden regelrecht überflutet von Anfragen, die nur zu einem sehr geringen Teil in Buchungen konvertieren. Denn Planern stehen mittlerweile unzählige Tagungsportale zur Verfügung, über die sie Ausschreibungen parallel an dutzende Hotels verschicken können – und dies auch tun. Wer solche Anfragen weiterhin traditionell bearbeitet, Preise und Verfügbarkeiten manuell ermittelt und händisch in Tagungsportale überträgt, verliert den Anschluss.“ Dabei gehe es nicht nur um Zeit- und Personalressourcen, auch die traditionelle Art der Preisermittlung, die oft nach Bauchgefühl erfolge, könne sich heute niemand mehr leisten, so Krohn weiter.

Eingespieltes Team aus Branchen-Experten

Krohn, von Brühl und Lülsdorf sind ein erfahrenes Team: Die Hotel- und MICE-Akteure haben Branchenführer wie MICE Portal, meetago und H-Hotels.com zum Erfolg geführt und wissen aus eigener Praxis, dass effiziente Prozesse für Veranstaltungshotels überlebenswichtig sind. Die Technologie hinter MEETA-X kommt vom Unternehmen hivr.ai, das den Tagungsmarkt seit 2019 mit dieser innovativen Software- und Plattformlösung auf Erfolgsspur hält. hivr.ai-Mitbegründer Felix Undeutsch ergänzt: „Gemeinsam mit MEETA-X bieten wir nun eine vollautomatisierte Prozesskette in Echtzeit, die es Hotels und Eventanbietern ermöglicht, die Dynamik im MICE-Markt nicht nur mitzugehen, sondern mitzugestalten.“

Durch den gemeinsamen Weg von Josephine Gräfin von Brühl und Udo Lülsdorf wird die Basistechnologie von hivr.ai kontinuierlich an die spezifischen Anforderungen sowohl der größten Firmenkunden als auch der kleinen und mittelständischen Unternehmen angepasst. Die Angebotszeiten werden damit radikal verkürzt, da die RFP-Daten der Firmenkunden direkt in die Hotelsysteme übertragen werden. Dabei sind die Daten- und Informationssicherheit, Business Continuity sowie die Flexibilität zur Erfüllung weiterer Anforderungen aller Marktteilnehmer fest in der DNA von MEETA-X als Software-as-a-Service-Plattform verankert.