DRV-Reisebürobarometer 2025: Stabilität unter Druck

Deutschland

Umsätze bleiben solide, steigende Kosten verschärfen die wirtschaftliche Lage – Effizienz wird zum Schlüssel im Vertrieb

Die wirtschaftliche Situation der Reisebüros in Deutschland zeigt sich insgesamt stabil, steht jedoch zunehmend unter Druck. Das geht aus dem jetzt veröffentlichten DRV-Reisebürobarometer 2025 hervor, das auf Daten aus dem Geschäftsjahr 2024 basiert. Während Umsätze und Erlöse in vielen Betrieben auf Vorjahresniveau liegen, belasten deutlich gestiegene Personal- und Standortkosten die Ertragslage. Vor allem kleinere Reisebüros spüren diesen Kostendruck spürbar. Damit rücken betriebswirtschaftliche Steuerung, effiziente Prozesse und tragfähige Ertragsmodelle stärker denn je in den Fokus.

Die Management Summary des DRV-Reisebürobarometers 2025 ist öffentlich auf drv.de abrufbar. DRV-Mitglieder erhalten dort im geschützten Bereich Zugang zur vollständigen Studie sowie zu einem interaktiven Dashboard, das einen individuellen Abgleich eigener Umsatz- und Kostendaten mit branchenüblichen Orientierungswerten ermöglicht.

Solide Umsätze, bewährter Produktmix

Rund 70 Prozent der Reisebüros erzielten 2024 vermittelte Umsätze zwischen 1,3 und 3,3 Millionen Euro. Klassische touristische Produkte bilden weiterhin das Rückgrat des Geschäftsmodells – unabhängig von der Unternehmensgröße. Mit wachsendem Umsatzvolumen gewinnt allerdings der Anteil von Flugleistungen an Bedeutung.

Auch die Produktivität bleibt hoch: Pro Vollzeitäquivalent erwirtschafteten Reisebüros im Durchschnitt rund 900.000 Euro Umsatz.

Erlöse zwischen Provision und Serviceentgelt

Die Gesamterlöse der meisten Betriebe lagen zwischen 146.000 und 350.000 Euro. Fast 90 Prozent der Provisionserlöse stammen weiterhin aus klassischen touristischen Produkten. Ergänzend tragen Eigenveranstaltungen und weitere Zusatzangebote zur Erlösstruktur bei.

Zunehmend an Bedeutung gewinnen Serviceentgelte. Im Durchschnitt machen sie rund zehn Prozent des Gesamterlöses aus. Bei großen Reisebüros mit mehr als 15 Millionen Euro Umsatz liegt ihr Anteil bereits bei knapp einem Viertel, während sie bei Kleinstbetrieben rund neun Prozent erreichen.

Sinkende Ergebnisse trotz stabiler Umsätze

Trotz stabiler Erlössituation hat sich das Betriebsergebnis im Vergleich zum Vorjahr leicht verschlechtert. Hauptursache sind steigende Personal- und Raumkosten, die das Umsatzwachstum übersteigen. Besonders Kleinstbetriebe verzeichneten im Durchschnitt erneut negative Betriebsergebnisse und stehen damit vor erheblichen wirtschaftlichen Herausforderungen.

Mobile Reiseberater mit schlanker Struktur

Mobile Reiseberater erzielten 2024 im Durchschnitt einen Umsatz von rund 250.000 Euro. Ihr Geschäftsmodell ist stark fokussiert: Mit einem Anteil von 97 Prozent dominieren klassische touristische Produkte den Umsatz. Flugleistungen und zusätzliche Services spielen hier weiterhin eine untergeordnete Rolle.

Regionale Unterschiede bei der Rendite

Die durchschnittliche Umsatzrendite aller Reisebüros lag bei etwa zwei Prozent. Regional zeigen sich jedoch Unterschiede. In Bundesländern mit vergleichsweise niedrigeren Personal- und Mietkosten fallen die Renditen tendenziell höher aus, während insbesondere Großstädte weiterhin durch hohe Kostenstrukturen geprägt sind.

Effizienz als entscheidender Wettbewerbsfaktor

Das DRV-Reisebürobarometer 2025 macht deutlich, dass stabile Umsätze allein nicht mehr ausreichen, um wirtschaftliche Sicherheit zu gewährleisten. Steigende Kosten erhöhen den Druck auf die Betriebe – insbesondere auf kleinere Unternehmen. Eine konsequente betriebswirtschaftliche Steuerung, Effizienzsteigerungen und die gezielte Weiterentwicklung der Ertragsmodelle bleiben damit zentrale Voraussetzungen für eine nachhaltige Stabilität im Reisebürovertrieb.

Datengrundlage der Studie

Für das DRV-Reisebürobarometer 2025 wurden die Daten von 1.031 Reisebüros aus dem Jahr 2024 ausgewertet. Berücksichtigt sind Ketten-, Franchise-, Kooperations- und freie Reisebüros in einer Verteilung, die die Marktstruktur realistisch abbildet. Ergänzend flossen Umsatzdaten von 1.441 mobilen Reiseberatern in die Analyse ein. Die betriebswirtschaftlichen Kennzahlen wurden in Zusammenarbeit mit dem Beratungsunternehmen Dr. Fried & Partner aufbereitet und dienen als Orientierung für die Ertragsoptimierung im Reisebüromarkt.