Tourexpi
Staunen,
Umarmungen und viele glückliche Gesichter. Als ein weiterer Höhepunkt und
erfolgreicher Abschluss des „Meet Germany Summit 2024“ wurden gestern Abend bei
der Netzwerk-Veranstaltung in der Frankfurter Event-Location „Upper East Site“
diese beliebtesten Hotels mit dem „13. Certified Star-Award“ ausgezeichnet.
Erstmals
durchliefen die Preisträger aus sechs Kategorien ein dreistufiges
Auswahlverfahren und wurden nun vor mehr als 100 Veranstaltungsplanern geehrt.
So
gewannen im Bereich „Certified Business Hotels“ das The Hearts Hotel (bis 150
Zimmer) in Braunlage und das Atrium Hotel Mainz (ab 150 Zimmer). In der
Kategorie „Certified Conference Hotel“ konnten sich sowohl das Hotel René Bohn
Ludwigshafen (bis 150 Zimmer) als auch das Kongresshotel Potsdam (ab 150
Zimmer) durchsetzen. Schließlich überzeugten bei den „Certified Green Hotels“
das Hotel Stadtpalais in Köln (bis 150 Zimmer) und das Pullman Dresden Newa (ab
150 Zimmer).
„Interessant
ist sicher, dass sich auch für Branchenwettbewerbe zunehmend die digitale
Abstimmung durchsetzt“, stellt Certified-Geschäftsführer Till Runte fest. „So
sind in diesem Jahr von den insgesamt 4.727 abgegebenen Stimmen 51,1 % über
unsere eigene Webseite oder die individuellen Abstimmungslinks der nominierten
Hotels eingegangen.“ Zum Vergleich setzten nur elf Hotels, von den zuvor durch
Certified aufgrund ihrer Qualitätssteigerung nominierten 46 Häuser, die Boxen
zur Abstimmung vor Ort ein. Sie sammelten damit 48,9 % der abgegebenen Stimmen.
Nach
der Abstimmungsphase von Mitte Mai bis Ende Juli, in der neben den Gästen auch
Leser von Newslettern, der Presse und Social Media sowie die Kunden ihr Votum
abgeben konnten, war die hochkarätig besetzte Jury gefragt. Ihr gehörte Inge
Pirner (Travelmanagerin der DATEV und Vizepräsidentin des
Geschäftsreiseverbands VDR sowie Leiterin des VDR Fachausschusses Hotel und
MICE) an, ebenso wie Enisa Romanic (Vorsitzende des Bundesverbands für modernes
Sekretariat und Officemanagement) und Annette Rompel (Chefredakteurin der
Fachzeitschrift working@office).
Die
Jury-Mitglieder bewerteten zum Beispiel, wie das Hotel die Zielgruppe der
Business- und Tagungskunden auf der eigenen Webseite anspricht, ob es sich
adäquat in der nominierten Kategorie präsentiert oder wie das Haus in der
allgemeinen Kundenbewertung bei Google, Holidaycheck, Trustyou und Co.
abschneidet. Abschließend wurde das Votum der Gäste und Kunden im Verhältnis 3
zu 1 zum Jury-Ergebnis gewichtet.
„Es
sind in diesem Jahr mal andere Häuser in den Fokus gekommen, was unter Beweis
stellt, dass wir eine stetige Bewegung unter den Certified Partnern haben“,
erklärt Till Runte nach der Stimmenauszählung. „Um nominiert zu werden, waren
Verbesserungen in der Ausstattung oder des Angebotsspektrums im Vergleich zum
Vorjahr nötig. Es zeigt sich also, dass die Hotels von den Gästen und Kunden
mit vielen Stimmen belohnt wurden, die in ihre Qualität investiert haben. Die
erstmalig von einer Experten-Jury bewerteten Aspekte haben das Bild in diesem
Jahr zusätzlich abgerundet.“
Die
Ergebnisse im Überblick:
Kategorie
Business Hotel bis 150 Zimmer
Das
Braunlager The Hearts Hotel – Boutique Resort holte sich mit 30,9 % der in
dieser Kategorie abgegebenen gültigen Stimmen den diesjährigen „Certified Star
Award“. Das Haus überzeugt mit seinen individuell ausgestatteten Zimmern sowie
den pfiffig und frisch gestylten Tagungsräumen. „Eine echte Entdeckung im
Harz“, fand Till Runte bei der Preisverleihung. Den Platz 2 sicherte sich das
Hotel Mutterhaus in Düsseldorf mit 17,6 % der Stimmen. Das Ringhotel Gasthof
Hasen in Herrenberg vereinte 14,5 % der Stimmen auf sich und erreichte damit
den dritten Platz. Das Boutique Hotel in Baden-Württemberg ist für seine
„leckere Kulinarik“ bekannt, wie Till Runte verriet.
Kategorie
Business Hotel ab 150 Zimmer
Das
Atrium Hotel Mainz erreichte mit 34,1 % der gültig abgegebenen Stimmen den
ersten Platz in dieser Kategorie. Das größte inhabergeführte Hotel in
Rheinland-Pfalz ist gleich dreifach von Certified mit dem Prädikat „SEHR GUT“
ausgezeichnet worden – als Certified Business, Conference und Green Hotel. Mit
24,3 % der Stimmen kam das Seehotel Grossherzog von Mecklenburg in Boltenhagen
auf Platz 2. Vom hohen Norden ging es dann in den tiefen Süden von Deutschland.
Der Platz 3 ging mit 16,8 % der Stimmen an das Holiday Inn Munich-Westpark.
Kategorie
Conference Hotel bis 150 Zimmer
Den
ersten Platz in dieser Kategorie sicherte sich das Hotel René Bohn in
Ludwigshafen mit 46,7 % der gültigen Stimmen. Das zum BASF-Konzern gehörende
Hotel überzeugt neben einer hohen Ausstattungs- und Servicequalität vor allem
mit einem freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter-Team. Dieses Hotel wurde
von Certified zweimal mit dem Prädikat „EXZELLENT“ als Business- und
Conference-Hotel geprüft. Einen ebenfalls hohen Stimmen-Anteil konnte das
Kloster Seeon, Bezirk Oberbayern in der Nähe des Chiemsees mit 38,2 % für sich
verbuchen und kam damit auf den zweiten Platz. Auf Rang 3 kam das Hotel Van der
Valk Resort Linstow mit 6,2 % der Stimmen.
Kategorie
Conference Hotel ab 150 Zimmer
Direkt
am Templiner See gelegen, überzeugt das Kongresshotel Potsdam mit 35
Tagungsräumen für Veranstaltungen bis 500 Personen und einer großen Bandbreite
an Möglichkeiten. So konnte das Hotel, das oft von seinen Gästen für das
frische und abwechslungsreiche Essen gelobt wird, 31,5 % der gültigen Stimmen
auf sich vereinen und holte damit den „13. Certified Star Award“. Platz 2
belegte mit 17,9 % der Stimmen das City Hotel Fortuna Reutlingen. Mit 16,5 %
der Stimmen ging Platz 3 an das Dolce by Wyndham Bad Nauheim.
Kategorie
Green Hotel bis 150 Zimmer
Bekannte
Persönlichkeiten haben sich dort wohl gefühlt. Denn die Hotelbar im Hotel
Stadtpalais in Köln war das „Wohnzimmer“ von Alfred Biolek, wovon Fotos,
Trophäen wie die Goldene Kamera oder andere Devotionalien zeugen. Auch die
Gäste votierten mit 39,5 % der gültig abgegebenen Stimmen für das aufwändig
restaurierte Hotel mit seiner interessanten Atmosphäre und dem nachhaltigen
Engagement des Teams. Mit 29,3 % der Stimmen erreichte das ANDERS Hotel
Walsrode den zweiten Platz für seine umgesetzten „grünen“ Maßnahmen. Platz 3
gehört mit 11,3 % der Stimmen dem Hotel Esplanade Dortmund.
Kategorie
Green Hotel ab 150 Zimmer
Außergewöhnlich
viel Zuspruch erhielt das Pullman Dresden Newa. Denn das mitten in der
Innenstadt gelegene Haus erhielt mit 76,1 % der Stimmen den „13. Certified Star
Award“. Das erstplatzierte Hotel wurde von Certified sowohl in der Business-
als auch in der Conference-Kategorie mit „SEHR GUT“ ausgezeichent. Ihm folgten
auf dem zweiten Platz das Leonardo Royal Hotel Berlin-Alexanderplatz mit 12,1 %
der Stimmen und auf Platz 3 mit 6,2 % der Stimmen das Bilderberg Bellevue Hotel
Dresden.
Weitere
Infos und ausführliche Ergebnisse unter www.certified.de/star-award
Bildnachweis:
© Certified Das Kundenzertifikat GmbH & Co. KG
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