10 худших авиакомпаний мира в 2024 году

Международные

Рейтинг AirHelp 2024

Каждый год AirHelp Score 2024 анализирует данные, чтобы оценить самые известные авиакомпании мира по пунктуальности, качеству обслуживания и тому, как они рассматривают заявления о компенсации.

10. SKY express. Греция.

Греческая авиакомпания со сравнительно небольшим парком самолетов SKY Express открывает наш список 10 худших авиакомпаний мира с неутешительным результатом 4,86 из 10.

Хотя SKY может быть успешной в перевозке авиапассажиров из различных крупных европейских аэропортов с более мелкими, разбросанными по всей Греции, этого нельзя сказать о соединении клиентов, которые столкнулись со значительными перебоями в полетах, с финансовой компенсацией. В результате новичок в этом году набрал низкий балл — 0,1 из 10 в категории обработки претензий.

9. Air Mauritius. Маврикий.

Хотя авиакомпания Air Mauritius известна и любима за свое гостеприимство, которое включает в себя предложение вкусного выбора блюд и напитков на борту, непунктуальность и крайне низкий рейтинг обработки претензий привели к низкому результату и неудовлетворительному общему баллу в 4,84 из 10.

8. ТАРОМ. Румыния.

После неутешительного результата в прошлом году, когда в этом году компания TAROM получила один из худших рейтингов по категории «Обработка претензий» (0,0 из 10), общая оценка AirHelp компании TAROM составила 4,82 из 10.

7. IndiGo. Индия.

Крупнейшая бюджетная авиакомпания Индии, получившая рейтинг 4,80 из 10, предлагает доступный способ исследовать богатые культурные достопримечательности страны.

IndiGo быстро расширила свой флот до более чем 360 самолетов, теперь выполняя более 2000 ежедневных рейсов по 77 внутренним и 33 международным направлениям. Хотя клиенты по-прежнему ценят качество обслуживания, а рейсы, как правило, довольно пунктуальны, включение ее в число худших 10 авиакомпаний мира неудивительно, учитывая жалкие 0,3/10 баллов за обработку претензий.

6. Pegasus Airlines. Турция.

Авиакомпания Pegasus Airlines, получившая общую оценку 4,73 из 10, является бюджетным средством передвижения из Турции по Европе и на Ближний Восток, предлагая маршруты в такие интригующие места, как Каппадокия с ее сказочными дымоходами или совершенно футуристический горизонт Баку.

Хотя многие пассажиры прибывают вовремя и достаточно отдохнувшими, когда что-то идет не по плану, впечатления пассажиров далеки от идеала, что подтверждается оценкой обработки претензий 0,2 из 10.

5. Израильские авиалинии Эль Аль. Израиль.

El Al, национальная авиакомпания Израиля, стала еще одним новичком рейтинга AirHelp Score 2024, набрав в общей сложности 4,60 балла из 10.

Хотя израильский перевозчик получил высокую оценку за качество обслуживания, возможно, благодаря своему богатому и разнообразному кулинарному предложению, явное отсутствие пунктуальности и крайне плохая обработка претензий поставили авиакомпанию в один ряд с наихудшими показателями в этом году.

4. Bulgaria Air. Болгария.

Bulgaria Air со штаб-квартирой в столице Софии занимает 4-е место в списке худших авиакомпаний этого года и осуществляет рейсы из одного из худших аэропортов этого года. С общим баллом 4,9 из 10 дебютантская авиакомпания фактически получила наивысший рейтинг среди худших 10 авиакомпаний по обработке претензий. Увы, при 0,4/10 это действительно не о чем кричать.

3. Nouvelair. Тунис.

Первая из двух тунисских авиакомпаний в худшей десятке — это амбициозно звучащая Nouvelair. Однако низкая оценка 4,48 из 10 из-за непунктуальности и плохой обработки претензий может означать, что ее стремления не совсем соответствуют реальности. Тем не менее, если вы пассажир Nouvelair, мы рекомендуем ознакомиться с бортовым журналом Destination с интересными статьями о популярных туристических точках и культурных событиях, таких как кино и кулинария.

2. Buzz. Польша.

Buzz — чудаковатый брат Ryanair, известный тем, что нагло украшает свои самолеты пчелами. К сожалению для Buzz, для этого нет категории AirHelp Score, и из-за плохих оценок во всех трех категориях и скромного общего балла 4,45 совершенно ясно, что они не собираются ни двигаться к бесконечности, ни дальше. Базируясь в Польше, Buzz летает в типичные европейские направления, такие как Краков или Гданьск, предлагая бюджетные варианты отдыха.

1. Tunisair. Тунис.

По данным AirHelp Score, Tunisair второй год подряд становится худшей авиакомпанией в мире.

Полностью разочаровав пассажиров по всем 3 направлениям и заняв последнее место как по пунктуальности, так и по мнению клиентов, праздновать особо нечего: 3,63 из 10.

Тунисская национальная авиакомпания возит путешественников в земли базаров и песков, выступая в качестве моста между древними руинами Карфагена и золотыми дюнами Сахары, но можно с уверенностью сказать, что путешествие авиакомпании в этом году не было таким волшебным, как ее пункты назначения.

Теперь вы знаете, какими авиакомпаниями хуже всего летать