Tourexpi
Die
Stadt, die mit Meer, Sonne, Sandstränden, historischen Stätten und vielfältiger
Natur punktet, zieht jedes Jahr Millionen Touristen an. Um ihnen einen
friedlichen und sicheren Urlaub zu ermöglichen, arbeitet die Polizei eng mit
verschiedenen Einheiten zusammen. Besonders hervorzuheben ist die
Tourismuspolizei, die gezielt für den Schutz und die Betreuung von
Urlaubsgästen eingesetzt wird. Sie begleitet die Besucher vom Flughafen über
Hotels bis zu Stränden und weiteren Reiserouten, um bei Problemen schnell
helfen zu können.
Laut
dem Polizeipräsidenten von Antalya, İlker Arslan, gehört die Stadt nicht nur
zur touristischen Spitze der Türkei, sondern auch zu den wichtigsten
Urlaubszielen weltweit. „Unser Ziel ist es, dass alle Gäste mit einem positiven
Eindruck aus Antalya abreisen“, betont Arslan. „Für uns ist Antalya die
schönste Urlaubsstadt der Welt. Wir wollen den Menschen hier mit aufrichtiger
Polizeiarbeit dienen – nicht nur als Imagepflege, sondern aus Überzeugung.“
Polizeibeamte
erhalten Sprachtraining in Russisch, Deutsch und Englisch
Um
die Servicequalität weiter zu verbessern, wird das Personal regelmäßig
geschult. Dazu gehören auch Sprachkurse in den Sprachen der am häufigsten
vertretenen Touristengruppen – Russisch, Deutsch und Englisch. „Der erste
Eindruck, den ein ausländischer Gast von der Türkei erhält, beginnt oft mit dem
Passkontrollbeamten am Flughafen“, erklärt Arslan. „Unsere Gastfreundschaft
beginnt dort – und setzt sich fort mit der Präsenz der Tourismuspolizei vor dem
Flughafengebäude. Bis zum Rückflug soll der gute Eindruck durchgängig erhalten
bleiben.“
Die
Kapazität des Flughafens Antalya wurde von 36 auf 82 Millionen Reisende pro
Jahr erhöht. Um dabei eine konstant hohe Servicequalität zu gewährleisten,
erhalten die Polizeikräfte im Flughafendienst gezielte Schulungen – sowohl
sprachlich als auch im Umgang mit internationalen Gästen.
Einsatz
auf allen Ebenen: Land, Luft und Wasser
Polizeipräsident
Arslan hebt hervor, dass die Sicherheitskräfte über eine umfangreiche
logistische Ausstattung verfügen und im Bedarfsfall zu Land, zu Wasser und aus
der Luft tätig werden können. Dieses hohe Einsatzniveau soll weiter ausgebaut
werden.
„Unser
Ziel ist es, dass alle Besucher Antalya mit maximaler Zufriedenheit verlassen“,
sagt Arslan. „Wir möchten, dass jeder Tourist einen sicheren und entspannten
Urlaub erlebt. Unser Motto lautet: Den Freunden geben wir Vertrauen, den
Feinden Angst. Gegen potenzielle Straftäter ergreifen wir konsequent
vorbeugende Maßnahmen.“
Bildnachweis:
© AA
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