rtk und IU stärken gemeinsam den touristischen Nachwuchs

Deutschland

Wie die Erfahrung eines Reisebüros in Rheine den Weg für eine strategische Partnerschaft ebnete

Als Hans-Jürgen Dittrich in Rheine vor anderthalb Jahren vergeblich nach Verstärkung für sein Reisebüro suchte, ahnte er nicht, dass seine Suche weit über den eigenen Betrieb hinaus Wirkung entfalten würde. Mehr als ein Jahr lang fand sich niemand, der fachlich und persönlich passte – bis die IU Internationale Hochschule (IU) ins Spiel kam. Mit der dualen Studentin Carolin Vocks zog frischer Wind ein: Theorie und Praxis griffen im Alltag perfekt ineinander, und Vocks wurde nach ihrem Abschluss festes Teammitglied. Für Dittrich war das ein Schlüsselmoment – und der Auslöser für eine Kooperation, die nun die ganze Branche erreicht.

Ein Modell mit Zukunft: offizieller Start im November 2025

Aus der positiven Einzelerfahrung entwickelte sich die Idee, das duale Studienmodell als systematische Nachwuchsförderung zu etablieren. Am 1. November 2025 begann die offizielle Zusammenarbeit zwischen rtk und IU. Das erste mögliche Sommersemester startet im April 2026 und soll Reisebüros dabei helfen, junge Talente zu gewinnen und bestehende Mitarbeitende weiterzuentwickeln.

„Wir möchten unseren Partnern eine attraktive Möglichkeit bieten, Nachwuchs zu sichern und gleichzeitig vorhandene Teams akademisch zu stärken“, sagt Alexandra Gärtner, Bereichsleiterin bei rtk. „Das duale Modell verbindet fundiertes Wissen mit echter Praxiserfahrung.“

Studieren im Reisealltag: Theorie trifft Kundenberatung

Im dualen Studium verbringen die Studierenden drei Tage pro Woche im Reisebüro und zwei Tage im Studium – online, an einem der mehr als 30 IU-Standorte oder vollständig digital. In sieben Semestern erwerben sie den Bachelor of Business Administration mit Schwerpunkt Reiseanbieter- und Reisevertriebsmanagement.

„Die Studierenden bringen aktuelles Fachwissen, digitale Kompetenzen und neue Ideen mit“, erklärt Jennifer Widera, Key Account Managerin der IU. „Gleichzeitig lernen sie direkt im Reisebüro, wie Beratung und Verkauf im Alltag funktionieren.“ Für die Betriebe sei dies eine Investition mit langfristigem Mehrwert, da sie Mitarbeitende gewinnen, die sowohl akademisch als auch praktisch bestens ausgebildet sind.

Ein Dreiklang, der überzeugt

Die rtk setzt auf eine nachhaltige Perspektive für die Branche. „Wir wollen nicht nur Personalengpässe lösen, sondern langfristige Wege eröffnen“, betont Gärtner. „Unsere Partner investieren damit in Zukunftssicherung und positionieren sich als moderne Arbeitgeber.“

Für Dittrich ist das Fazit eindeutig: „Die IU bekommt den direkten Draht zu engagierten Betrieben, die Reisebüros profitieren vom Wissen der Hochschule und die Studierenden erleben, wie Theorie und Praxis zusammenwirken.“

Carolin Vocks unterstreicht dies aus eigener Erfahrung: „Ich würde jedem empfehlen, diesen Weg zu gehen. Es ist der ideale Einstieg in eine vielfältige und spannende Branche.“

Digitale Stärke und emotionale Beratung

Vor dem Hintergrund rasanter Veränderungen im Vertrieb sieht Dittrich im dualen Modell eine Antwort auf aktuelle Herausforderungen. „Die Digitalisierung verändert alles – von Social Media bis zur Buchungslogik. Viele tun sich schwer damit. Unsere dual Studierenden bringen genau diese Fähigkeiten mit.“ Gute Beratung bleibe dennoch unverzichtbar: „Reisen verkauft man mit Emotionen. Die Gäste sollen ihren Urlaub erleben.“

In seinem Büro gilt „Urlaub erleben“ als Leitmotiv – ein Ansatz, den Stammkunden seit Jahren schätzen.

Strukturiert begleitet: Unterstützung für rtk Partnerbüros

Die IU unterstützt die Reisebüros bei der Bewerbersuche, berät zu organisatorischen Abläufen und stellt verlässliche Betreuungsstrukturen bereit. rtk Partner profitieren vom direkten Zugang zum Praxispartnerportal, von unkomplizierter Integration ins duale Modell und von der Möglichkeit, Nachwuchskräfte langfristig zu binden. Zusätzlich erhalten Partnerbüros fünf Prozent Ermäßigung auf die Studiengebühren.

„Wir möchten ein klares Signal für die Zukunft setzen“, sagt Gärtner. „Denn die besten Reisen beginnen mit Menschen, die ihre Leidenschaft leben – und genau diese Menschen wollen wir gemeinsam fördern.“