ROBINSON und TUI MAGIC LIFE entwickeln digitalen Abbestellservice

Deutschland

Der Service ist bereits in 37 von 40 Clubs erfolgreich ausgerollt / Seit Projektstart wurden mehr als 13.326 Zimmerreinigungen und 266.520 Liter Wasser eingespart.

Mit der Einführung des digitalen Abbestellservices für die Zimmerreinigung zeigen die Clubmarken ROBINSON und TUI MAGIC LIFE, wie Hotelbetrieb und Umweltbewusstsein Hand in Hand gehen können. Beide Marken setzen dabei auf die aktive Mitwirkung der Gäste. So können diese seit Ende letzten Jahres über die Apps der beiden Clubmarken die Zimmerreinigung einfach und bequem tageweise abbestellen und so aktiv zum Umweltschutz beitragen.

Nach einer kurzen Pilotphase sind die Ergebnisse schon jetzt vielversprechend: Über alle bisher teilnehmenden ROBINSON und TUI MAGIC LIFE Clubs hinweg wurden mehr als 13.326 Zimmerreinigungen per App abbestellt. Dadurch konnten allein durch diesen zusätzlichen digitalen Service rund 266.520 Liter Wasser und eine große Menge an Reinigungsmitteln eingespart werden, pro Zimmerreinigung sind das durchschnittlich 20 Liter Wasser und etwa 25 Milliliter Reinigungsmittel.

Seit August 2024 wird der digitale Abbestellservice in 37 von 40 ROBINSON und TUI MAGIC LIFE Clubs erfolgreich angeboten, womit das Unternehmen einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung Ressourcenschonung geht. Die drei verbleibenden Clubs werden den Service bis Ende des Jahres ebenfalls in den Hotelbetrieb integrieren.

„Unser Ziel ist es, unseren Gästen nicht nur ein einzigartiges Urlaubserlebnis zu bieten, sondern ihnen auch die Möglichkeit zu geben, durch bewusste Entscheidungen aktiv Ressourcen zu schonen. Mit dem digitalen Abbestellservice setzen wir einen wichtigen Impuls für die Zukunft, der zeigt, dass Komfort und Nachhaltigkeit keine Gegensätze sein müssen“, sagt Bernd Mäser, Managing Director bei ROBINSON und TUI MAGIC LIFE.