Tourexpi
Lionel Souque bekräftigt sein Bekenntnis zum Reisebürovertrieb
“Es
besteht ein sehr enger und intensiver Austausch” wie Gunter Freissle, Sprecher
und Geschäftsführer der Gruppe der DERPARTner anlässlich eines Besuchs in der
REWE-Zentrale in Köln betont. Felix Droste, stv. Vorsitzender im DERPART
Aufsichtsrat ergänzt: “Wir DERPARTner fühlen uns sehr wohl unter dem starken
Dach der REWE-Group - wir nutzen erhebliche Synergien und erleben das Beste aus
zwei Welten: Freies Unternehmertum und die Zusammenarbeit mit einem starken
Partner." Die Idee der DERPART-Gründungsväter entspricht so sehr dem
genossenschaftlichen Gedanken der REWE: DERPART und REWE bilden die perfekte
Symbiose.
Der
französische Manager, der seit 2017 die REWE Group führt und seit 2023 im
REWE-Vorstand für die Touristik verantwortlich ist, möchte nicht verleugnen,
welchen Spaß und welche Freude er an der Touristik-Sparte hat.
Mit
über 40 Millionen Kundenkontakten pro Woche in seinen Märkten allein in
Deutschland sieht Souque das Potenzial, den Reisevertrieb noch stärker in das
Kundenerlebnis einzubinden. „Das müssen wir für die Touristik nutzen – Kunden
im Supermarkt buchen auch Reisen und suchen die persönliche Beratung im
Reisebüro.“ Strategisch sieht er hier großes Potenzial für die zum
DERTOUR-Vertrieb zählenden Reisebüroorganisationen.
So
befinden sich beispielsweise gemeinsame Kundenbindungsprogramme aktuell in der
Entwicklungsphase. DERPART, die DERTOUR Filialen und die DTPS unter dem Dach
der REWE Group sollen auch hierbei eine entscheidende Rolle spielen. Der
Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) und die Verknüpfung von Online- und
stationärem Vertrieb eröffnen neue Perspektiven, welche die REWE Group gezielt
vorantreiben wird.
Souque
bestätigte erneut, dass die Touristik inzwischen als ein Kerngeschäft der REWE
Group gesehen wird. Mit einem aktuellen Wachstum von über 20% und signifikanten
Investitionen in den Reisevertrieb, inklusive der Übernahme erfolgreicher
stationärer Reisebüros, setzt die REWE Group auf nachhaltiges Wachstum in
diesem Bereich.
Bildnachweis:
© DERPART
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