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Kristian Toivanen, Aurelia van Lynden und Dan Clayton. Das Führungstrio berichtet an Chief Product & Experience Officer Rasha Lababidi und verantwortet künftig die Bereiche Spa und Wellness, Gästeerlebnisse sowie Gastronomie. Ziel ist es, im Rahmen der umfassenden Transformationsstrategie Europas ältester Luxushotelgruppe Innovationen in allen Bereichen des Gästeerlebnisses voranzutreiben.
Das Team Product & Experience übernimmt die Verantwortung für die Entwicklung maßgeschneiderter Erlebnisse – von der kreativen Ideenfindung über Gestaltung und detaillierte Planung bis zur nahtlosen Umsetzung und stetigen Weiterentwicklung.
„Dies ist ein bedeutender Moment, in dem wir unseren Gästen authentische, luxuriöse Erlebnisse bieten, die sowohl die Eleganz von Kempinski als auch den individuellen Charakter jeder Destination widerspiegeln“, erklärt Rasha Lababidi. „Kristian, Aurelia und Dan bringen wertvolle Einblicke und Innovationskraft in den Bereichen Wellness, Reisen, Gästeerlebnisse und Gastronomie ein. Gemeinsam werden wir Erlebnisse schaffen, die emotional bewegen, kulturell verankert und unverwechselbar Kempinski sind – und dabei einen modernen Standard für bedeutungsvolle Luxusmomente setzen.“
Kristian Toivanen übernimmt als Vice President Wellness & Spa und bringt umfassende Erfahrung aus renommierten Häusern wie The Savoy und Claridge’s in London mit. Er hat sich auf das wachsende Segment Wellness im Luxussegment spezialisiert. Zuletzt war Toivanen Executive Director bei The Aspen Tree in Thailand und leitete zuvor Wellness-Resorts in Europa und Südostasien.
Aurelia van Lynden wird als Vice President Experiences für das Gästeerlebnis verantwortlich sein. Sie verfügt über mehr als 13 Jahre internationale Erfahrung im Luxusreise- und Hospitality-Sektor. Ursprünglich bei Abercrombie & Kent tätig, baute sie bereits früh den Private Client Bereich mit auf. Später entwickelte sie bei Beratungen wie Perowne International und Pelorus außergewöhnliche Gästeerlebnisse für anspruchsvolle Kunden und setzte dabei höchste Standards bei Qualität und Kundenzufriedenheit.
Dan Clayton stößt als Vice President Food & Beverage & Hospitality zum Unternehmen. Er ist ein anerkannter Vordenker für innovative Gästekonzepte, strategische Entwicklung von Gastronomie und Erlebnisdesign. In seiner jüngsten Funktion als Director of Strategy and Insights bei Keane – und zuvor bei Meraki & Modus – beriet er weltweit tätige Projektentwickler und Regierungen in den Bereichen Masterplanung und Erlebnisstrategie. Zudem ist er Gründer und Chefredakteur von FoodSheikh, einem vielfach beachteten Gastronomieportal.
Der weltweite Luxus-Hotelsektor, im Jahr 2025 mit über 166 Milliarden US-Dollar bewertet, erlebt einen Strukturwandel: Gäste suchen zunehmend nach Wellness-Erlebnissen und authentischer kultureller Einbindung statt traditioneller Luxusangebote. Die gezielten Neubesetzungen stärken Kempinskis Expertise in Produkt und Erlebnis und unterstreichen den Anspruch, persönliche sowie authentisch lokale und internationale Spitzenleistungen zu bieten.“
Bildnachweis: © 2025 Kempinski Hotels
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