Tourexpi
Finnair und die Radisson Hotel Group verzahnen ihre Treueprogramme enger miteinander. Mitglieder von Finnair Plus und Radisson Rewards können künftig Avios und Radisson-Rewards-Punkte in beide Richtungen umwandeln. Hinzu kommt ein Status-Match, über den Finnair-Vielflieger abhängig von ihrer Mitgliedsstufe zusätzliche Vorteile bei Radisson erhalten. Die Kooperation verbindet das Streckennetz der finnischen Fluggesellschaft mit rund 1.600 Hotels der Radisson Hotel Group in mehr als 100 Ländern.
Avios und Hotelpunkte werden austauschbar
Kern der neuen Partnerschaft ist die gegenseitige Übertragbarkeit der jeweiligen Bonuswährungen. Mitglieder von Radisson Rewards können ihre gesammelten Punkte in Avios umwandeln und damit für Leistungen innerhalb von Finnair Plus einsetzen. Umgekehrt lassen sich Avios in Radisson-Rewards-Punkte konvertieren.
Damit können Reisende ihre bei Flügen und Hotelübernachtungen gesammelten Guthaben flexibler über die Grenzen der beiden Programme hinweg einsetzen. Finnair Plus verwendet Avios als Bonuswährung und eröffnet seinen Mitgliedern damit auch Sammel- und Einlösemöglichkeiten innerhalb des oneworld-Netzwerks und bei weiteren Partnern.
„Der Aufbau stärkerer Verbindungen zwischen Reisepartnern und Treueprogrammen ist ein zentraler Bestandteil unserer Weiterentwicklung von Radisson Rewards. Reisende erwarten heute Flexibilität und relevante Vorteile während ihrer gesamten Reise“, sagt Elina Zois, VP Loyalty, CRM & Customer Care bei der Radisson Hotel Group.
Die starke Präsenz von Finnair in den nordischen und baltischen Märkten mache die Fluggesellschaft zu einem naheliegenden Partner. „Gemeinsam bieten wir unseren Mitgliedern etwas wirklich Wertvolles: die Möglichkeit, jeden Aufenthalt und jeden Flug zählen zu lassen“, so Zois.
Finnair-Status öffnet Türen bei Radisson
Neben dem Punktetransfer gehört ein Status-Match zu den wesentlichen Elementen der Zusammenarbeit. Mitglieder von Finnair Plus mit Silver- oder Gold-Status erhalten den Premium-Status bei Radisson Rewards. Finnair-Plus-Mitglieder der Stufen Platinum und Platinum Lumo werden dem VIP-Status von Radisson Rewards zugeordnet.
Die entsprechenden Hotelvorteile sollen unmittelbar nach dem Status-Match verfügbar sein.
Auch in umgekehrter Richtung sind Statusvorteile vorgesehen, allerdings nur für einen ausgewählten Personenkreis. Bestimmte Premium- und VIP-Mitglieder von Radisson Rewards können auf Einladung Zugang zu den Finnair-Plus-Stufen Silver, Gold oder Platinum erhalten.
Treueprogramme begleiten die gesamte Reise
Mit der Kooperation verfolgen beide Unternehmen einen Trend, der die klassische Trennung zwischen Airline- und Hotelprogrammen zunehmend aufweicht. Statuskunden sollen ihre Vorteile nicht mehr ausschließlich während eines Fluges oder Hotelaufenthalts nutzen, sondern über verschiedene Etappen einer Reise hinweg.
Für Radisson Rewards erweitert sich dadurch das eigene Partnernetz um eines der bedeutenden Airline-Treueprogramme Nordeuropas. Finnair wiederum ergänzt sein Angebot um ein internationales Hotelnetz mit rund 1.600 Häusern in mehr als 100 Ländern.
„Bei Finnair Plus freuen wir uns, die Zusammenarbeit mit Radisson Rewards zu beginnen und diese angesehene nordische Marke in unserem Partnerportfolio willkommen zu heißen“, sagt Gerben Sikkema, Vice President Loyalty bei Finnair. Ziel sei es, Mitgliedern nicht nur während ihrer Flüge Vorteile zu bieten, sondern während der gesamten Reise.
„Diese Partnerschaft spiegelt dieses Ziel deutlich wider, da unsere Mitglieder bei Aufenthalten in Radisson Hotels Avios sammeln und einen kostenlosen Status-Match erhalten können“, erklärt Sikkema.
Bildnachweis: © KI-generierte Illustration mit Material von Radisson
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