Amadeus reduziert NDC-Traffic mit intelligenter Filterlösung

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Neue Machine-Learning-Technologie senkt unproduktive Suchanfragen um über 70 Prozent und entlastet Airline-Systeme nachhaltig

Amadeus bringt mit Advanced Airline Profile eine neue, datenbasierte Lösung auf den Markt, die die Suche nach NDC-Angeboten innerhalb der Amadeus Travel Platform deutlich effizienter macht. Ziel ist es, das stark wachsende Suchvolumen besser zu steuern, Airline-Systeme zu entlasten und Reiseverkäufern einen zielgerichteteren, leistungsfähigeren Suchprozess zu ermöglichen.

Intelligente Filterung vor der Weiterleitung

Mit der zunehmenden Nutzung von NDC sehen sich viele Fluggesellschaften einer hohen Zahl an Suchanfragen ausgesetzt, von denen ein erheblicher Teil irrelevant oder technisch nicht beantwortbar ist. Die Folge waren bislang steigende Systembelastungen, verschärfte Look-to-Book-Limits oder eine Zurückhaltung beim weiteren NDC-Ausbau.

Hier setzt Advanced Airline Profile an: Mithilfe dynamischer Machine-Learning-Logik und erweiterter Parameter werden irrelevante Suchanfragen bereits vor der Weiterleitung an die Airline-Systeme erkannt und herausgefiltert. So konzentriert sich der verbleibende Traffic auf qualitativ hochwertige, tatsächlich buchungsrelevante Anfragen.

Messbare Effekte für Airlines und Reiseverkäufer

Erste Implementierungen zeigen, dass sich der unproduktive Traffic je nach Airline-Profil um mehr als 70 Prozent reduzieren lässt – ohne Einbußen bei der Angebotsqualität. Airlines profitieren von einer deutlich geringeren Systemlast und verbesserten Look-to-Book-Raten, während Reiseverkäufer effizienter suchen, schneller Ergebnisse erhalten und größere Anfragevolumina besser bewältigen können.

„Nach der Integration von Amadeus Advanced Airline Profile konnten wir mehr als 70 Prozent des irrelevanten Traffics aus unserem System entfernen. Dadurch haben wir eine höhere Conversion Rate und eine spürbar geringere Systembelastung erreicht“, sagt Maxime Boussard, NDC Program Director bei Air France–KLM.

Auch auf Vertriebsseite zeigt sich der Nutzen: „Die Lösung ermöglicht eine klare Fokussierung auf hochwertige Anfragen und verbessert Poll-to-Book-Rate sowie Conversion – ohne bestehende Arbeitsabläufe zu verändern“, erklärt Sara de Biase, Flights Director bei lastminute.com.

Nahtlose Einführung bis Anfang 2026

Advanced Airline Profile ist Teil einer umfassenderen Amadeus-Strategie zur Optimierung von Sucheffizienz und Traffic-Management auf der Amadeus Travel Platform. Die Lösung wird allen Airlines und Reiseverkäufern zur Verfügung stehen, die NDC-Angebote über Amadeus distribuieren. Die Einführung läuft bereits und soll bis zum ersten Quartal 2026 abgeschlossen sein. Für Kunden ist keine technische Umstellung erforderlich.

„Irrelevante NDC-Suchanfragen verursachen erhebliche Kosten und ineffiziente Prozesse für die gesamte Branche“, sagt Delphine Domingues, Head of Travel Distribution Product Marketing Management bei Amadeus. „Mit Advanced Airline Profile ermöglichen wir skalierbare, qualitativ hochwertige NDC-Suchen und legen den Grundstein für weitere Optimierungen im gesamten Reiseökosystem.“