Tourexpi
In
Stuttgart, Hannover, Dortmund und Frankfurt haben rund 240 interessierte
Eigentümerinnen und Eigentümer, Counterprofis und Azubis aus den Reisebüros die
Möglichkeit genutzt, sich zu den Themen TUI Franchise IT-Strategie, Features
sowie Tipps & Tricks auf den neusten Stand bringen zu lassen. „Wir haben
diese besondere Roadshow ins Leben gerufen, weil optimale Prozesse und
Kenntnisse über die Möglichkeiten der Systeme ausschlaggebend für den
Verkaufserfolg sind“, sagte Ilka Lauenroth, Direktorin Vertrieb &
Franchise.
Zusätzlich
zum Expertenteam um Sebastian Hamm, Leiter Retail & Omnichannel Solutions
bei TUI, waren auch Spezialisten der IT-Partner dabei, um die Integration ihrer
Software-Lösungen für Einreise- und Visainformationen, für CRM-Aktivitäten,
e-Commerce und Kreuzfahrtberatung sowie -buchung in die Mid- &
Backoffice-Systeme vorzustellen. Für die Themen Hardware-Kauf, Miete und
Support war Thinkabout IT & CHG mit von der Partie, für Telefonie, Netzwerk
und Internetleitungen die Experten von effexx. Auf der Agenda standen
Impulsvorträge zu IT-Lösungen und Mehrwerten mit Fokus auf Counter-Relevanz,
Arbeitserleichterung und Automatisierung. In kleineren Arbeitsgruppen zu
unterschiedlichen Themenblöcken standen im Anschluss der Austausch
untereinander und Zeit für Fragen im Fokus.
Das
Feedback der Teilnehmenden war durchweg positiv: Viele schätzten die
Praxisnähe, die Möglichkeit zum Technik-Update und den direkten Austausch.
Besonders hervorgehoben wurden die Einblicke in laufende und zukünftige
Projekte sowie die Gelegenheit, individuelle Fragen zu stellen. Insgesamt
erwies sich die „Tec on Tour 2025“ als wertvolle Plattform für TUI
Franchisepartnerinnen und -partner, um sich über aktuelle IT-Lösungen zu
informieren und sich mit Experten auszutauschen. Die Veranstaltung bot nicht nur
Informationen, sondern auch konkrete Ansätze zur Verbesserung der täglichen
Arbeit in den Reisebüros.
„Das
Konzept ist genial, IT zum Anfassen. Ich habe viel neues Wissen mitgenommen.
Ein gelungener Tag“, so Robin Straub vom TUI Reisecenter Kirchheim. Silvia
Forster vom TUI Reisecenter Horb ergänzte: „Kleine, aber wichtige Informationen
werden im laufenden Geschäft oft übersehen. Heute gab es die Möglichkeit, im
Eins-zu-eins-Gespräch wichtige Informationen zu erhalten. Das sollte eine
regelmäßige Einrichtung werden.“
Bildnachweis:
© TUI Group
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