Tourexpi
Vom
04. bis 06. März stellte Schmetterling International auf der ITB 2025 in Berlin
dem touristischen Fachpublikum seine zahlreichen Neuheiten für 2025 vor. Die Neuerungen
standen dabei ganz im Zeichen der Kundenbindung und Arbeitserleichterung durch smarte
Technik. Die Reisebüro-Kooperation zieht ein positives Messefazit.
Buchung
und Kundenkommunikation der nächsten Generation
Alle
Fachbesucher konnten sich am Schmetterling Stand davon überzeugen, wie sie mit der
Marketinglösung GO4IT die Aufrufzahlen der Reisebüro-Webseiten um 700 % steigern
können. Die bisherige Lösung wird zum einen um das Kundenportal erweitert, in dem
Endkunden alle relevanten Daten rund um ihre Reise finden. Zum anderen werden zukünftig
reise- und kundenspezifische E-Mails für Upselling-Maßnahmen wie Ausflüge, Geburtstagsgrüße
und Vorschläge für die nächste Reise automatisiert versandt.
Großes
Interesse gab es auch an XENA dynamic+. Durch den angebundenen Flugcache können
Veranstalter ihre Angebote noch dynamischer paketieren. Reisebüros profitieren so
von einem noch breiteren Pool an Angeboten in XENA.
Durch
die Anbindung der Veranstalter-Plattform TripBuilder von Nezasa an die Mid- und
Backoffice-Lösung ARGUS können Veranstalter ihre Angebote direkt buchbar machen.
Die Möglichkeit, die selbst paketierten Reisen in ARGUS zu verwalten, fand dabei
besonderen Anklang.
Positives
Feedback stellvertretend für die Entwicklung am Markt
Die
hohe Terminauslastung, der große Andrang am Stand und das persönliche Feedback der
Leistungsträger und Reisebüros bestätigen die positive Entwicklung des Unternehmens.
Dies zeigt sich auch am Wachstum der Kooperation. Schmetterling International liegt
mit einem Wachstum von 24 % laut TDA-Panel deutlich über dem Marktdurchschnitt für
Reisebüro-Kooperationen.
„Die ITB 2025 war für uns ein großer Erfolg“, so
Ömer Karaca, Geschäftsführer von Schmetterling International. „Die hohe Anzahl unserer
Termine und die spontanen Gespräche mit bestehenden und zukünftigen Partnern zeigen
uns, dass wir mit dem Gesamtpaket aus Technik, digitalen Marketinglösungen und der
Kooperation auf Augenhöhe genau das bieten, was unsere Partner im Alltag wirklich
brauchen.“
Bildnachweis:
© Schmetterling International
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