Tourexpi
Unter
dem Motto „Mission Zukunft – die Themen hinter dem Lächeln!“ hatten TUI
Deutschland-Chef Benjamin Jacobi und Vertriebsdirektorin Ilka Lauenroth die
volle TUI Vertriebspower aus Filialen, Franchise, TLTU, TUI Travel Star, TCO,
TUI.com und ltur dieser Tage im Maritim Hotel Hannover versammelt, um sich über
Strategie- und Fokusthemen auszutauschen und gemeinsam auf das neue
Geschäftsjahr zublicken.
„Schön,
dass ihr alle da seid!“ mit diesen Worten begrüßte Ilka Lauenroth 175
Kolleginnen und Kollegen zu Beginn der TUI Vertriebstagung 2024, an ihrem
ersten Tag als Direktorin Vertrieb & Franchise. „Was für ein grandioser
Start. Ich freue mich sehr auf meinen neuen Job und habe von Peter Wittmann ein
tolles Team übernommen. Die Stimmung im Vertrieb ist gut, bessere
Rahmenbedingungen kann ich mir ja gar nicht wünschen.“
Mit
einem Mix aus Plenum und Workshops wurde das Vertriebsteam auf die Arbeit im
kommenden Jahr vorbereitet. Fokusthemen waren dabei das attraktive
Provisionsmodell, das Wachstum und Steuerung belohnt und die TUI Express Hilfe
als 24/7 Unterstützung mit wertvollen Antworten auf über 500 Fragen rund um den
Buchungsprozess. Die Nutzung entlastet die Hotline, verkürzt Wartezeiten und
schafft Ressourcen für die Beratung bei komplexeren Anliegen.
In
verschiedenen Workshops wurden alle wichtigen Neuheiten und
Hintergrundinformationen zu Rund- und Fernreisen, Sun- & Beach- und
Bausteinreisen vermittelt sowie die Weiterentwicklung von IRIS.plus
vorgestellt. Auf Expertentreffs mit Robinson, TUI Blue, TUI Magic Life, RIU,
TUI Ticket Shop, Grecotel sowie TUI CARS, Camper, Versicherungen und TUI
Musement konnte das Vertriebsteam die Highlights der TUI Markenhotels
und Ancillaries im direkten Austausch erfahren. Auch die Nutzung von KI,
insbesondere im TUI Support Center, war Teil des umfangreichen
Wissenscampus. Abends ging es zum Networking und Austausch zum gemeinsamen
Abendessen.
„Das
TUI Team geht bestens informiert und optimal vorbereitet in das neue
Geschäftsjahr. Wir haben eine 1A-Außendienstmannschaft und ein hervorragendes
Vertriebsteam, das unsere Reisebüropartnerinnen und -partner tatkräftig
unterstützt“, so Benjamin Jacobi.
Bildnachweis:
© TUI Group
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