Tourexpi
TÜRSAB, sahte internet siteleri ve kopyalanan sosyal medya hesapları üzerinden gerçekleştirilen tatil dolandırıcılıklarının önüne geçmek için son dönemde çalışmalarını yoğunlaştırdı.
TÜRSAB'ın bu konular için kurduğu 'Dijital Denetim Ekibi'nin çalışmaları kapsamında, 2024'te 7656 ihbar incelendi. Bu ihbarlardan 868'i ise bungalov ve villa dolandırıcılığıyla ilgili oldu.
Dolandırıcılık vakalarını savcılık şikayetleriyle yargıya taşıyan TÜRSAB, mağduriyet yaşayan seyahat acenteleri ve tüketicilere de haklarını hukuki yollarla araması için destek oldu.
Konu hakkında AA muhabirine açıklamalarda bulunan TÜRSAB Başkanı Firuz Bağlıkaya, Dijital Denetim Ekibinin, dolandırıcı hesapların kapatılması ve haklarında işlem yapılması için ilgili kurum ve kuruluşlarla koordineli olarak yoğun bir biçimde çalışmalarını sürdürdüğünü vurguladı.
- 'Yetkili kurumlarla bilgi paylaşıyoruz'
Bungalov ve villa dolandırıcılığında vaka sayısının arttığına değinen Bağlıkaya, 'Gerek gelen ihbarlarla gerekse de internet üzerinden gerçekleştirdiğimiz yoğun taramalarla bulunan dolandırıcılık amaçlı sayfalar hakkında işlem yapılması için yetkili kurumlarla bilgi paylaşıyoruz. Bu kapsamda, Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığını ziyaret ederek, sektörümüz adına bilgi paylaşımında bulunduk. Mağdur olan vatandaşlarımızı da ilgili cumhuriyet başsavcılıklarına yönlendiriyoruz.' dedi.
Geliştirdikleri 'Dijital Doğrulama Sistemi' ile tüketicilerin, tatil satın aldıkları şirketin, TÜRSAB üyesi bir seyahat acentesi olup olmadığını kolayca kontrol edebileceğini kaydeden Bağlıkaya, yasal olarak turizm amaçlı konut kiralamalar dahil tüm turizm ürünlerinin pazarlanması ve satışını, yalnızca seyahat acentelerinin gerçekleştirebileceğini hatırlattı.
TÜRSAB üyesi seyahat acentelerinin sayfalarında Dijital Doğrulama Sistemi'nin logosunun bulunduğunu belirten Bağlıkaya, 'Bu logonun taklit edilememesi için de tıklanabilir hale getirdik. Vatandaşlarımız, seyahat acentelerimizin web sayfasında bulunan TÜRSAB Dijital Doğrulama logosuna tıklayarak, web sitesinin gerçek seyahat acentesi olup olmadığını teyit edilebilir. TÜRSAB Dijital Doğrulama logosuna tıklandığında otomatik olarak TÜRSAB'ın web sayfasına bağlanılıyor ve acente bilgileri kontrol edilebiliyor.' bilgisini verdi.
- 'META ile gerçekleştirdiğimiz görüşmelerde önemli bir mesafe aldık'
Bağlıkaya, dolandırıcılık konusunda Google ve Meta gibi teknoloji şirketleriyle de sürekli irtibat halinde olduklarını, nitelikli dolandırıcılık amacıyla hareket eden internet sitelerini Google ile paylaştıklarını ve bu sayede arama motoru üzerinde üst sıralarda listelenmelerinin önüne geçtiklerini vurguladı.
Gerçek seyahat acentelerinin internet sayfalarını taklit eden sitelere erişimin engellenmesi için aksiyon alınmasını sağladıklarını aktaran Bağlıkaya,'META ile gerçekleştirdiğimiz görüşmelerde de önemli bir mesafe aldık. Dolandırıcılık amaçlı kopya sosyal medya hesaplarının askıya alınması konusundaki temaslarımız ve sektörümüz adına bilgilendirmelerimiz devam ediyor.' diye konuştu.
Bağlıkaya, dolandırıcılık mağduru olmamak için satın alınan ürün fiyatının, piyasa değerinin çok altında olup olmadığının kontrol edilmesi ve 'bot' hesaplı yüksek takipçili sayfalardan alışveriş yaparken sayfanın güvenilirliğinden emin olunması tavsiyelerinde bulundu.
Dolandırıcı hesapların tüketici nezdinde güven oluşturabilmek amacıyla tanıtımında özellikle tanınmış kurum ve kişileri tercih ettiklerini belirten Bağlıkaya, şunları kaydetti:
'Dolandırıcılar, izlerinin sürülmesini kolaylaştıracağından çoğunlukla sabit telefon numarası kullanmıyor. Görüşme ve yazışmalarını genelde Whatsapp hatları üzerinden gerçekleştirerek sahte rezervasyon işlemi sürecini tamamlıyorlar. Bu noktaların, tüketiciler tarafından göz önünde bulundurulması önem taşıyor. Rezervasyon yapıldığında ödeme, seyahat acentelerinin kurumsal IBAN'ına yapılır. Ancak seyahat acentesi olmayan kişiler, ödemeleri şahsi IBAN'larına almak suretiyle mağduriyete yol açıyor. Sosyal medya hesaplarında kullanıcı adının sıklıkla değişmiş olması, olası dolandırıcılığa işaret eden bir diğer nokta.'
Dolandırıcı hesapların genellikle reklamla ön plana çıktığının, sosyal medya sayfalarında yorum yapanların genellikle aynı kişiler (bot hesaplar) olduğunun altını çizen Bağlıkaya, vatandaşların bu hususlara dikkat etmesi uyarısında bulundu.
- 'Sapanca'da bungalov doluluk oranı, sömestr döneminde yüzde 100'e ulaşacak
Sömestr dönemi yaklaşırken turizmde yaşanan hareketliliği de değerlendiren Firuz Bağlıkaya, Sapanca Bölgesi'ndeki bungalov kiralamalarına ciddi ilgi artışı yaşandığını söyledi.
Bağlıkaya, sömestr öncesi dönemde yüzde 80'ler seviyesinde olan Sapanca bölgesindeki bungalov tesislerindeki doluluk oranının, ara tatilin ardından yüzde 100 düzeyine ulaşmasını beklediklerini vurguladı.
Talepteki bu yükselişin, sahte internet siteleri ve kopyalanan sosyal medya hesapları üzerinden gerçekleştirilen tatil dolandırıcılıklarını da artırdığına işaret eden Bağlıkaya, 'Bu bakımdan, tüketicilerin rezervasyon yaparken mutlaka seyahat acentelerini tercih etmelerini ve rezervasyon süreçlerine dikkat etmelerini öneriyoruz.' şeklinde konuştu.
- Yurt içinde termal ve kayak tesislerine talep artıyor
Bağlıkaya, Uludağ, Erciyes, Palandöken, Kartalkaya, Sarıkamış ve Kartepe gibi kayak merkezlerine, Abant ve Yalova bölgelerine, Pamukkale, Afyon ve Denizli gibi termal turizm destinasyonlarına ve turistik Doğu Ekspresi'ne talep artışı gözlemlediklerine değindi.
Yurt dışında ise vize problemi nedeniyle vize uygulayan ülkelere yönelik seyahatlerde geçen yıla oranla bir düşüş yaşandığını kaydeden Bağlıkaya, 'Döviz kurunun da sabit seyretmesi nedeniyle, vizesiz gidilebilen ülkelere yönelik talepte yüzde 15-20 aralığında bir artıştan bahsedebiliriz. Vize problemi olmayan ailelerin taleplerinde kayak bölgelerinden Bulgaristan Bansko, eğlence amaçlı tatillerde ise Paris'te Disneyland öne çıkıyor. Vizesiz gidilebilen destinasyonlar arasında ise Mısır'ın Şarm El-Şeyh bölgesine talep bulunuyor.' şeklinde görüş belirtti.
Bağlıkaya, sözlerini şöyle tamamladı:
'Seyahat acentelerimiz, her tatil döneminde vatandaşlarımızın taleplerine uygun olarak paket turları hazırlıyor. Bu turlar, bir geceden başlayıp 7 geceye kadar uzayabiliyor. Ortalamaya bakıldığında 4-5 gecelik turlar öne çıkıyor. Seyahat acentelerimiz, son dakikaya kadar farklı tur paketleri konusunda misafirlerine alternatifler sunmaya devam ediyor. Yurt içi tur fiyatlarında, enflasyon nispetinde artışlar yaşanırken, yurt dışı turlarında ise döviz bazındaki fiyatların büyük ölçüde sabit kaldığını ve kayda değer bir artış yaşanmadığını söyleyebiliriz.' (AA)
En Çok Okunan Haberler
KKTC'ye Avrupa’dan gelen turist sayısı Rumların baskısıyla düşüyor
Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) Başbakanı Ünal Üstel, turizmin ülke ekonomisinin lokomotif sektörü olduğunu belirterek, Güney Kıbrıs Rum Yönetimi'nin (GKRY) baskılarıyla Avrupa’dan gelen turist sayısında düşüş yaşandı
Almanya'nın büyük havalimanlarında 10 Mart'ta 24 saatlik uyarı grevi yapılacak
Almanya'da büyük havalimanlarında kamu ve yer hizmetleri çalışanları, ücret zammı taleplerinin karşılanmamasının ardından 10 Mart'ta bir günlük uyarı grevine gidecek.
THY'nin filosundaki uçak sayısı 500'e yükseliyor
Türk Hava Yolları (THY) Genel Müdürü Bilal Ekşi, şirketin filosundaki uçak sayısının bu yıl 500'e ulaşacağını duyurdu.
Alanya, ITB Berlin’i Yoğun Temaslarla Tamamladı
Alanya ITB Berlin Turizm Fuarı’nı oldukça hareketli ve verimli bir şekilde tamamladı. Fuar merkezinin girişinde yer alan Alanya standı, ziyaretçilerin yoğun ilgisini çekerken, Alanya heyeti yapılan görüşmelerden olumlu ve çalışmala
L’Etape by Tour de France ikinci kez İstanbul'da düzenlenecek
Dünyanın en büyük bisiklet yarışı organizasyonlarından Tour de France'ın Türkiye etabı, 12 Ekim Pazar günü İstanbul'da gerçekleştirilecek.
Erciyes'te yapılacak Dünya Kar Motosikleti Şampiyonası'na 12 ülkeden 40 sporcu katılacak
Uluslararası Motosiklet Federasyonu (FIM) tarafından Erciyes'te 15-16 Mart'ta ikincisi düzenlenecek Dünya Kar Motosikleti Şampiyonası'na (SNX Türkiye) 12 ülkeden 40 sporcu katılacak.
Kastamonulu akademisyen kente gelen turistler için mobil uygulama hazırladı
Kastamonu Üniversitesi Turizm Fakültesi Dekan Yardımcısı Prof. Dr. Canan Tanrısever tarafından oluşturulan "Moni Guide" uygulaması, kentin dijital rehberliğini yapıyor.
Karlı ovalardan geçen Doğu Ekspresi yolcularına masalsı yolculuk sunuyor
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) tarafından Ankara-Kars hattında hizmete sunulan Turistik Doğu Ekspresi, karlı ovalardan geçerek yerli ve yabancı turistlere masalsı yolculuk sunuyor.
Dünya Bankası: Lübnan'ın yeniden inşası için 11 milyar dolara ihtiyaç olduğu tahmin ediliyor
Dünya Bankası, Lübnan'ı etkileyen çatışmaların ardından ülkenin yeniden inşası ve toparlanması için 11 milyar dolara ihtiyaç olduğunu öngördü.
Turizmde Her 10 çalışandan 6.8’i, her 10 yöneticiden 6’sı kadın!
Turizmde her geçen gün daha çok rol alan kadınların sektördeki istihdam oranı yüzde 37’lerde…
2025, Türk Turizmcilerin Dünyada Etkilerin En Çok Artıracağı ve Hissettireceği Yıl Olacak
Turizm sektörünün kalbi “Geçişin Gücü Burada Yaşıyor” temasıyla Messe Berlin tarafından düzenlenen dünyanın en büyük turizm fuarı ITB Berlin’de attı.
Manisa Büyükşehir Belediyesi, İzmirli Turist Rehberlerini Ağırladı
Manisa Büyükşehir Belediyesi, şehrin zengin tarihini ve kültürel dokusunu tanıtmak için çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. Bu kapsamda, İzmirli turist rehberlerinden oluşan bir kafile, Manisa’nın tarihi ve turistik değerlerin
31. Golf Mad Pro-Am Golf Turnuvası Antalya'da başladı
Golf Mad tarafından düzenlenen 31. Golf Mad Pro-Am Golf Turnuvası, Antalya'da başladı.
Frigya'da sıcak hava balonu uçuşları artıyor
"İkinci Kapadokya" olarak adlandırılan Frigya'da yeni yatırımlarla hem sıcak hava balonlarının sayısı hem uçuşlara katılan yerli ve yabancı turist artıyor.
TÜROB Başkanı Eresin'den Dünya Kadınlar Günü Mesajı
8 Mart Dünya Kadınlar Günü Kutlu Olsun!
Carmen Riu Güell, TUI Global Hotel Awards 2025’te TUI Yaşam Boyu Başarı Ödülü ile Onurlandırıldı
TUI, RIU Hotels & Resorts’un eski CEO’su Carmen Riu Güell’in, TUI Global Hotel Awards 2025 kapsamında TUI Yaşam Boyu Başarı Ödülü ile onurlandırıldığını duyurmaktan gurur duyuyor. O, misafirperverlik sektörünün bir vizyoneri,
KKTC bu yıl turizmde sağlık, kültür ve gastronomi alanlarını öne çıkarıyor
Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) Turizm, Kültür, Gençlik ve Çevre Bakanı Fikri Ataoğlu, bu yılki Berlin Uluslararası Turizm Borsası (ITB) Fuarı'nda ülkenin sağlık, kültür ve gastronomi alanındaki yönlerini öne çıkarttıklar
Mimofest´in Kapanışı Da Açılışı Gibi Muhtesem Oldu!
Doğayı koruma bilinci ve kültürel mirası yaşatma vurgusuyla düzenlenen Adalar Mimoza Festivali'nin kapanışı muhteşem konserlerle yapıldı.
‘Çeketim Foçada Kaldı’ Kitabı Raflarda Yerini Aldı
İzmir’in turistik İlçesi Foça’da yarım asra yakın bir süredir turizmle uğraşan, son dönemlerde yerel tarih araştırmaları ve Foça’da yaşanmış insan öykülerini kaynaklarından derleme çalışmalarıyla gündeme gelen duayen tu
Ona Hotels, Tenerife ve Costa Brava'da iki otelle genişlemesini hızlandırıyor
Bu eklemelerle birlikte Barselona merkezli zincirin ülkedeki şube sayısı 43'e çıktı.
Dertour, ITB'de sürpriz yaptı ve 'son dakika' seyahat uzmanını duyurdu
Akdeniz bölgesindeki Mısır, İspanya, Yunanistan ve Türkiye gibi destinasyonların yanı sıra Dominik Cumhuriyeti gibi bazı uzun mesafeli destinasyonlara da uçuş imkânı sunuyor.
