Tourexpi
TÜRSAB, sahte internet siteleri ve kopyalanan sosyal medya hesapları üzerinden gerçekleştirilen tatil dolandırıcılıklarının önüne geçmek için son dönemde çalışmalarını yoğunlaştırdı.
TÜRSAB'ın bu konular için kurduğu 'Dijital Denetim Ekibi'nin çalışmaları kapsamında, 2024'te 7656 ihbar incelendi. Bu ihbarlardan 868'i ise bungalov ve villa dolandırıcılığıyla ilgili oldu.
Dolandırıcılık vakalarını savcılık şikayetleriyle yargıya taşıyan TÜRSAB, mağduriyet yaşayan seyahat acenteleri ve tüketicilere de haklarını hukuki yollarla araması için destek oldu.
Konu hakkında AA muhabirine açıklamalarda bulunan TÜRSAB Başkanı Firuz Bağlıkaya, Dijital Denetim Ekibinin, dolandırıcı hesapların kapatılması ve haklarında işlem yapılması için ilgili kurum ve kuruluşlarla koordineli olarak yoğun bir biçimde çalışmalarını sürdürdüğünü vurguladı.
- 'Yetkili kurumlarla bilgi paylaşıyoruz'
Bungalov ve villa dolandırıcılığında vaka sayısının arttığına değinen Bağlıkaya, 'Gerek gelen ihbarlarla gerekse de internet üzerinden gerçekleştirdiğimiz yoğun taramalarla bulunan dolandırıcılık amaçlı sayfalar hakkında işlem yapılması için yetkili kurumlarla bilgi paylaşıyoruz. Bu kapsamda, Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığını ziyaret ederek, sektörümüz adına bilgi paylaşımında bulunduk. Mağdur olan vatandaşlarımızı da ilgili cumhuriyet başsavcılıklarına yönlendiriyoruz.' dedi.
Geliştirdikleri 'Dijital Doğrulama Sistemi' ile tüketicilerin, tatil satın aldıkları şirketin, TÜRSAB üyesi bir seyahat acentesi olup olmadığını kolayca kontrol edebileceğini kaydeden Bağlıkaya, yasal olarak turizm amaçlı konut kiralamalar dahil tüm turizm ürünlerinin pazarlanması ve satışını, yalnızca seyahat acentelerinin gerçekleştirebileceğini hatırlattı.
TÜRSAB üyesi seyahat acentelerinin sayfalarında Dijital Doğrulama Sistemi'nin logosunun bulunduğunu belirten Bağlıkaya, 'Bu logonun taklit edilememesi için de tıklanabilir hale getirdik. Vatandaşlarımız, seyahat acentelerimizin web sayfasında bulunan TÜRSAB Dijital Doğrulama logosuna tıklayarak, web sitesinin gerçek seyahat acentesi olup olmadığını teyit edilebilir. TÜRSAB Dijital Doğrulama logosuna tıklandığında otomatik olarak TÜRSAB'ın web sayfasına bağlanılıyor ve acente bilgileri kontrol edilebiliyor.' bilgisini verdi.
- 'META ile gerçekleştirdiğimiz görüşmelerde önemli bir mesafe aldık'
Bağlıkaya, dolandırıcılık konusunda Google ve Meta gibi teknoloji şirketleriyle de sürekli irtibat halinde olduklarını, nitelikli dolandırıcılık amacıyla hareket eden internet sitelerini Google ile paylaştıklarını ve bu sayede arama motoru üzerinde üst sıralarda listelenmelerinin önüne geçtiklerini vurguladı.
Gerçek seyahat acentelerinin internet sayfalarını taklit eden sitelere erişimin engellenmesi için aksiyon alınmasını sağladıklarını aktaran Bağlıkaya,'META ile gerçekleştirdiğimiz görüşmelerde de önemli bir mesafe aldık. Dolandırıcılık amaçlı kopya sosyal medya hesaplarının askıya alınması konusundaki temaslarımız ve sektörümüz adına bilgilendirmelerimiz devam ediyor.' diye konuştu.
Bağlıkaya, dolandırıcılık mağduru olmamak için satın alınan ürün fiyatının, piyasa değerinin çok altında olup olmadığının kontrol edilmesi ve 'bot' hesaplı yüksek takipçili sayfalardan alışveriş yaparken sayfanın güvenilirliğinden emin olunması tavsiyelerinde bulundu.
Dolandırıcı hesapların tüketici nezdinde güven oluşturabilmek amacıyla tanıtımında özellikle tanınmış kurum ve kişileri tercih ettiklerini belirten Bağlıkaya, şunları kaydetti:
'Dolandırıcılar, izlerinin sürülmesini kolaylaştıracağından çoğunlukla sabit telefon numarası kullanmıyor. Görüşme ve yazışmalarını genelde Whatsapp hatları üzerinden gerçekleştirerek sahte rezervasyon işlemi sürecini tamamlıyorlar. Bu noktaların, tüketiciler tarafından göz önünde bulundurulması önem taşıyor. Rezervasyon yapıldığında ödeme, seyahat acentelerinin kurumsal IBAN'ına yapılır. Ancak seyahat acentesi olmayan kişiler, ödemeleri şahsi IBAN'larına almak suretiyle mağduriyete yol açıyor. Sosyal medya hesaplarında kullanıcı adının sıklıkla değişmiş olması, olası dolandırıcılığa işaret eden bir diğer nokta.'
Dolandırıcı hesapların genellikle reklamla ön plana çıktığının, sosyal medya sayfalarında yorum yapanların genellikle aynı kişiler (bot hesaplar) olduğunun altını çizen Bağlıkaya, vatandaşların bu hususlara dikkat etmesi uyarısında bulundu.
- 'Sapanca'da bungalov doluluk oranı, sömestr döneminde yüzde 100'e ulaşacak
Sömestr dönemi yaklaşırken turizmde yaşanan hareketliliği de değerlendiren Firuz Bağlıkaya, Sapanca Bölgesi'ndeki bungalov kiralamalarına ciddi ilgi artışı yaşandığını söyledi.
Bağlıkaya, sömestr öncesi dönemde yüzde 80'ler seviyesinde olan Sapanca bölgesindeki bungalov tesislerindeki doluluk oranının, ara tatilin ardından yüzde 100 düzeyine ulaşmasını beklediklerini vurguladı.
Talepteki bu yükselişin, sahte internet siteleri ve kopyalanan sosyal medya hesapları üzerinden gerçekleştirilen tatil dolandırıcılıklarını da artırdığına işaret eden Bağlıkaya, 'Bu bakımdan, tüketicilerin rezervasyon yaparken mutlaka seyahat acentelerini tercih etmelerini ve rezervasyon süreçlerine dikkat etmelerini öneriyoruz.' şeklinde konuştu.
- Yurt içinde termal ve kayak tesislerine talep artıyor
Bağlıkaya, Uludağ, Erciyes, Palandöken, Kartalkaya, Sarıkamış ve Kartepe gibi kayak merkezlerine, Abant ve Yalova bölgelerine, Pamukkale, Afyon ve Denizli gibi termal turizm destinasyonlarına ve turistik Doğu Ekspresi'ne talep artışı gözlemlediklerine değindi.
Yurt dışında ise vize problemi nedeniyle vize uygulayan ülkelere yönelik seyahatlerde geçen yıla oranla bir düşüş yaşandığını kaydeden Bağlıkaya, 'Döviz kurunun da sabit seyretmesi nedeniyle, vizesiz gidilebilen ülkelere yönelik talepte yüzde 15-20 aralığında bir artıştan bahsedebiliriz. Vize problemi olmayan ailelerin taleplerinde kayak bölgelerinden Bulgaristan Bansko, eğlence amaçlı tatillerde ise Paris'te Disneyland öne çıkıyor. Vizesiz gidilebilen destinasyonlar arasında ise Mısır'ın Şarm El-Şeyh bölgesine talep bulunuyor.' şeklinde görüş belirtti.
Bağlıkaya, sözlerini şöyle tamamladı:
'Seyahat acentelerimiz, her tatil döneminde vatandaşlarımızın taleplerine uygun olarak paket turları hazırlıyor. Bu turlar, bir geceden başlayıp 7 geceye kadar uzayabiliyor. Ortalamaya bakıldığında 4-5 gecelik turlar öne çıkıyor. Seyahat acentelerimiz, son dakikaya kadar farklı tur paketleri konusunda misafirlerine alternatifler sunmaya devam ediyor. Yurt içi tur fiyatlarında, enflasyon nispetinde artışlar yaşanırken, yurt dışı turlarında ise döviz bazındaki fiyatların büyük ölçüde sabit kaldığını ve kayda değer bir artış yaşanmadığını söyleyebiliriz.' (AA)
En Çok Okunan Haberler


Tatil Planları Artık Kodlarla Şekillerniyor: Yapay Zeka Tatilcilerin Yeni Pusulası Oldu
Dijital çağın hızla ivme kazandığı günümüzde yapay zeka, seyahat ve turizm sektöründe bir teknolojik yenilik olmaktan çıkarak, alışkanlıkları ve karar mekanizmalarını köklü biçimde dönüştüren bir güç haline geldi.


Seyahat Trendleri: Yeni Araştırma, Medya ile Gerçeklik Arasındaki Uçurumu Ortaya Koyuyor
İnsanlar 2025’te nereye seyahat ediyor – ve medya haberleri tatil kararlarını ne ölçüde etkiliyor?


Orta Anadolu Turizmine Büyük Katkı: 15 Yılda 4 Milyar 700 Milyon Liralık Yatırım
Orta Anadolu’nun turizm potansiyelini ortaya çıkarmak ve sürdürülebilir kalkınmayı sağlamak amacıyla kurulan Ahiler Kalkınma Ajansı (AHİKA), Nevşehir, Aksaray, Kırıkkale, Kırşehir ve Niğde’de son 15 yılda toplam 4 milyar 700 mi


Edirne Sarayı dünya kültürel mirası için çok önemli bir eser olacak
Milli Saraylar Başkanı Dr. Yasin Yıldız, Edirne Sarayı’nın ihyası sonrasında dünya kültürel mirası açısından çok değerli bir eser olarak ortaya çıkacağını belirtti.


Turizmin Yerel Halk ve Ziyaretçiler İçin Değerini Korumak
BTW ve DRV'nin Overtourism Yuvarlak Masa Toplantısı Mesaj Verdi: Seyahat Sektörü Destinasyonların Ortağıdır – Çözüm İçin Birlikte Hareket Edilmeli.


Sabiha Gökçen, Mayıs Ayında Avrupa'nın En Hızlı Büyüyen Havalimanı Oldu
İstanbul Sabiha Gökçen (ISG) Uluslararası Havalimanı, Mayıs ayında Avrupa’nın en hızlı büyüyen havalimanı olarak belirlendi.


YouGov’a Göre Emirates, 2025 Yılının Dünyada En Çok Tavsiye Edilen Markası Oldu
Uluslararası pazar araştırma şirketi YouGov tarafından yayımlanan “2025’in En Çok Tavsiye Edilen Küresel Markaları” sıralamasında Emirates, yüzde 88,4’lük etkileyici bir tavsiye oranıyla dünya genelinde ilk sırada yer aldı.


Türk Hava Yolları ile Airlink Kod Paylaşım Anlaşması İmzaladı
Türk Hava Yolları (THY) ile Güney Afrika merkezli havayolu şirketi Airlink, kapsamlı bir kod paylaşım anlaşmasına imza attı.


İstanbul Turizm Fuarı sektör profesyonellerini buluşturacak
Volkan Ataman: “Bu yıl iş bağlantıları için çok güçlü bir hazırlık yaptık ve bu alana odaklandık. Katılımcılarımız iş anlaşmaları ve kontratlar yapacağı için turizm sektörümüz açısından çok verimli bir fuar olacak.


Tufandan Sofraya: Nuh’un Gemisinden Bugünün Kazanlarına Aşure
Gök günlerce ağladı, yer sularla doldu. İnsanlık büyük bir sınavdan geçti. Ve bir sabah, tufan sona erdi. Hz. Nuh’un gemisi, ağır ağır Kur'an'a göre Cudi Dağı’na oturduğunda, geride kalanlar bir mucizenin içinden hayata yeniden


Emotions of Türkiye – Coral Travel’den Duyulara Hitap Eden Bir Gece
Lezzetli Türk mutfağı, etkileyici müzikler ve içten misafirperverliğin buluştuğu bir akşam, unutulmaz bir deneyime dönüştü.


Letoon Kutsal Alanı'ndaki 8 bin kişilik tiyatro restore edilecek
UNESCO Dünya Kültür Mirası Listesi'nde yer alan Muğla'nın Seydikemer ilçesindeki Letoon Kutsal Alanı'nda bulunan tiyatronun aslına uygun şekilde restore edilmesi için çalışmalar başlatıldı.


Antalya’daki Tarihi ve Kültürel Mirası Korumaya Devam Ediyorlar
Selectum ve Asteria Hotels & Resorts, düzenli olarak yürüttükleri sosyal sorumluluk projeleri kapsamında, otellerinin bulunduğu bu köklü coğrafyada kültürel mirasın gün yüzüne çıkarılması ve gelecek kuşaklara aktarılması amacıy


ODEON Turizm, Fortune 500 Türkiye’de yükselişini sürdürdü
Coral Travel Group’un yer hizmetleri markası ODEON Turizm, 42,1 milyar TL net satış geliriyle Fortune 500 Türkiye 2024 listesinde 49 sıra birden yükselerek 70’inci sıraya yerleşti.


AB: Bu yaz uçuş gecikmeleri rekor kırabilir
Avrupa Birliği, vatandaşlarını bu yaz uçuş gecikelerinde rekor yaşanabileceği konusunda uyardı.


Tekirdağ, artan lavanta bahçeleriyle daha fazla turist çekmek istiyor
Tekirdağ'da 2017 yılında 68 dekarlık 5 bahçeyle başlayan lavanta üretim alanı, Kovid-19 salgını sonrası yerli ve yabancı turistlerin lavanta turizmine ilgisinin artmasıyla yaklaşık 1000 dekara ulaştı.


Emirates, 2025 Yazı İçin En Popüler Seyahat Rotalarını Arama Trendlerine Göre Açıkladı
Yaz seyahatleri rekor seviyelere ulaşırken, Emirates, Temmuz ve Ağustos 2025’e ait rezervasyon verileri ve küresel arama eğilimlerine dayanarak en çok ilgi gören destinasyonlara dair yeni bilgiler paylaştı.


Mallorca’da bir otelde çıkan yangın nedeniyle gece saatlerinde 530 turist tahliye edildi
Mallorca’da tatilde olanlar için korku dolu anlar yaşandı.


2024’te Küresel Hava Yolu Trafiğinde Rekor: 9,4 Milyar Yolcu
Türkiye Turizm Ansiklopedisi’nin, Uluslararası Havaalanları Konseyi’nin (ACI) raporuna dayandırdığı bilgilere göre, 2024 yılında dünya genelinde hava yolu ile seyahat eden yolcu sayısı 9,4 milyarı aşarak rekor kırdı.


Polonya'dan Türkiye'ye uzanan golf serüveni Corendon Airlines'ın katkısıyla yapılıyor
Polonyalı golfçüler Belek'teki büyük final için mücadele ediyor.


TUI Musement, Avrupa'nın Tekne Turları İçin En Popüler Şehirlerini Açıkladı
Tekne turları artık sadece klasik deniz tatilinin bir parçası değil. Avrupa’nın birçok şehrinde, özellikle yaz aylarında, giderek daha fazla ilgi görüyor.
