Bentour Reisen’den İzmir’de ‘Club of the Best’ buluşması - Tourexpi, sizler için turizmde olup bitenleri takip ediyor!

Bentour Reisen, bu yıl ilk kez düzenlediği “Club of the Best” etkinliğiyle yenilikçi bir buluşma konseptine imza attı. Almanya, Avusturya, İsviçre ve Hollanda’dan yaklaşık 200 seyahat acentası temsilcisi, Türkiye uzmanı tur operatörünün davetiyle Özdere’deki Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa’da bir araya geldi. Etkinlik, profesyonel paylaşımlar, ilham verici konuşmalar ve samimi buluşmalarla sektöre yeni bir soluk kazandırdı.

Büyüme ve güven rekor düzeyde

2024’teki 20. yıl kutlamalarının ardından Bentour Reisen, 2025’te de büyüme ivmesini sürdürdü: 300.000’i aşkın misafir, önceki yıla göre %20 artış anlamına geliyor. Şirketin 250 milyon avronun üzerindeki cirosu ve Trustpilot’ta 5 üzerinden 4,6 puanlık memnuniyet oranı, hem müşterilerin hem iş ortaklarının markaya duyduğu güveni ortaya koyuyor.

Diyalogla başlayan vizyoner buluşma

Etkinliğin açılışı, otelin amfitiyatrosunda CEO Deniz Ugur ve Genel Müdür Songül Göktas-Rosati tarafından yapıldı. Ana fikir: karşılıklı diyalog, birlikte öğrenme ve yenilik üretme. Açılış, etkinliğin temel ruhunu belirledi – iş ortaklarıyla “eşit düzeyde” iletişim ve sürdürülebilir işbirliği.

Programın ilk gününde TGA (Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı) temsilcisi Basak Emir, Türkiye’nin zengin turizm potansiyelini tanıttı. Sunis Hotels CEO’su Murat Erdoğan, Bentour ile süregelen iş birliğinin önemine değindi. Stefan Viehmann ise “Yapay zekâyı anlamak ve fırsatları değerlendirmek” başlıklı sunumunda, turizmde dijital dönüşümün rolünü anlattı ve öğleden sonraki “Yapay zekâya dokunmak” atölyesi için zemin hazırladı.

Dört atölyede pratik fikirler ve yeni yaklaşımlar

Katılımcılar dört farklı workshop arasında seçim yaptı:

·         Deniz Ugur: Geleceği şekillendirmek – Bentour’un vizyonu

·         Songül Göktas-Rosati & Christina Göhrl: Satışta içgörüler – eşit diyalog

·         Stefan Viehmann: Yapay zekâya dokunmak

·         Nicholas McKenzie: Bentour à la carte – Seyahati yeniden düşünmek

Tüm oturumlar yoğun ilgi gördü ve katılımcılara ürün geliştirme, satış ve dijitalleşme konularında somut öneriler sundu.

2025/26 sezonunda çeşitlilik ve sürdürülebilirlik

Yeni sezon için Bentour, Transanatolien Ekspresi ile 12 günlük özel tur, Marsa Alam ve Samos’a genişletilmiş transfer hizmetleri ve Türkiye–Yunanistan kombinasyonları gibi yenilikleri duyurdu. Türkiye’de ise 81 ilin tamamında butik otel ve aile işletmeleriyle sürdürülebilir turizme odaklanılacak.

Eğlence, ödüller ve unutulmaz anlar

Ünlü komedyen Özcan Coşar, katılımcılara keyifli anlar yaşatarak resmi programdan gala atmosferine geçişi sağladı. Ardından Bentour ekibi, onunla birlikte “Best of the Best” ödüllerini sahiplerine sundu. Ödül alan acentalar arasında Aydeniz Reisen, Global Travel ve Saray Reizen de yer aldı.

Etkinlik boyunca Türk otelcilerinin, hava yollarının ve sigorta firmalarının katıldığı mini turizm fuarı, Efes ve Şirince gezileri ve özel akşam etkinlikleri gerçekleştirildi. Finalde ise Sunis Otel’in iskelesinde düzenlenen gala gecesinde Bentour yöneticileri ve satış ekibi konuklarına bizzat hizmet etti – bu, markanın “gerçek ortaklık” anlayışının güçlü bir simgesiydi.

Dostluk atmosferinde kapanış

Etkinlik boyunca samimiyet, güven ve karşılıklı saygı ön plandaydı. Katılımcıların çoğu atmosferi “arkadaşlar arasında bir buluşma” olarak tanımladı.

“Club of the Best”, bu başarısıyla Bentour Reisen’in partner ağı içinde her yıl tekrarlanacak, ilham verici bir gelenek haline gelmeye aday görünüyor.

Resim: © Bentour Reisen AG