Tourexpi
Raporda
ayrıca seyahat ve dinleme sektöründeki şirketlerin büyümek için dört temel
alana odaklandıklarına da dikkat çekiliyor.
KPMG'nin
seyahat ve dinlenme endüstrisinin güncel durumunu inceleyerek, sektörün
büyümesi için içgörüler, eğilimler ve stratejiler sunduğu Küresel Dinlenme
Eğilimleri 2024 raporuna göre seyahat ve dinlenme sektörü COVID-19, yüksek
enflasyon ve ekonomik belirsizlik gibi zorlukların ardından yavaş yavaş
toparlanıyor. Hatta 2023 yılında, bazı pazarlarda uluslararası ziyaretçi
sayılarının bir önceki yıla göre yüzde 20-30 oranında arttığı gözlemlendi.
Seyahat ve dinlenme sektörüne yapılan küresel yatırımın bu yıl bir önceki yıla
göre yüzde 25 artması beklenirken otellerin mevcut oda başına rekor düzeyde
gelir elde ettiği belirtiliyor. Küresel seyahat ve turizm gelirlerinin ise 2024
yılında yüzde 8,3 artarak 1 trilyon dolar ulaşabileceği tahmin ediliyor.
KPMG
uzmanlarının görüşlerine yer verilen rapora göre sektör yavaş yavaş
toparlanıyor olsa da birçok zorluk sürüyor. Çoğu piyasada, finansman maliyetini
etkileyen ve potansiyel durgunluk endişelerine yol açan faiz oranları yüksek
kalmaya devam ediyor. Tüketici güveni, 2022 yılındaki düşük seviyelerden
yükselmiş olsa da uzun vadeli ortalamanın hala altında bulunuyor. Küresel
ekonomik büyüme de pandemiden önceki on yıla kıyasla hala cansız bir seyir
izliyor.
KPMG
Türkiye Taşımacılık ve Turizm Sektör Lideri ve Vergi Şirket Ortağı Mert Öner
raporla ilgili değerlendirmesinde, “KPMG uzmanları dünyanın hemen hemen her
bölgesinde seyahat ve dinleme sektöründeki şirketlerle ve onların
yatırımcıları, tedarikçileri ve ekosistem ortaklarıyla çalışıyor. Bu sektördeki
şirketlerinin zorlu ortamlarda büyümelerine ve gelişmelerine yardımcı olmak
için zorluklarla yüzleşmelerine, dönüşüm yapmalarına ve uygulamaları hayaya
geçirmelerine yardımcı oluyorlar. Bu raporumuzla da seyahat ve dinleme
sektöründeki yöneticilerin mevcut fırsatları keşfetmelerine yardımcı olmayı
amaçlıyoruz. Uzmanlarımız sektörde gündeme yerleşen dört temel konu hakkındaki
görüşlerini paylaşıyor. Böylelikle raporumuzu oyunlara işlerinde
uygulayabilecekleri örnekler, çıkarımlar ve adımlar sunuyoruz.” dedi.
Sektör
dört kritik alana odaklanıyor
KPMG
raporunun temel hatlarını çizdiği bu ortamda, seyahat ve dinleme sektöründeki
kuruluşlar ve yatırımcılar büyümeyi sağlamak ve müşteri ilişkileri kurmak için
yeni fırsatlar arıyor. Bu nedenle sektör dört temel alana odaklanıyor. Bunlar:
İnorganik büyüme, performans iyileştirme, teknoloji kullanımı ve müşteri
odaklılık.
İnorganik
Büyüme: Rapor, sektörde M&A (birleşme ve satın Alma) faaliyetlerinde 2021
yılındaki zirveye göre düşüş yaşandığını ancak piyasanın yeniden canlanma
sinyalleri verdiğini belirtiyor. Özellikle Çin, Hindistan, Japonya ve
Almanya'da öne çıkan M&A trendleriyle birlikte sektör, stratejik satın
almalar ve iş birlikleri yoluyla büyüme potansiyelini değerlendirmeye devam
ediyor.
Performans
Geliştirme: KPMG'nin raporu sektördeki şirketlerin performans iyileştirme
çabalarına odaklandığını da gösteriyor. Rapora göre seyahat ve dinlenme
sektöründeki işletmelerin daha azıyla daha fazlasını yapması gerekiyor. Sektör
bir yandan büyüme, yeni pazarlara girme ve yenilik yapma baskısı altındayken
diğer yandan artan maliyetler ve enflasyonla uğraşıyor. Artan maliyetlerin
baskısı altında olsalar da firmalar işlerini basitleştirme, modernleştirme ve
optimize etme fırsatlarını keşfetmeye yöneliyor.
Teknoloji
Destekli Dönüşüm: Teknolojinin seyahat ve dinlenme sektöründe insan dokunuşunun
yerini alması günümüzde zor görünüyor. Ancak bu teknolojiler verilerin
hizmetleri geliştirebilir mi? KPMG raporunda uzmanlar, insan dokunuşunu
kaybetmeden üretken yapay zekâ da dâhil olmak üzere teknolojiyi işletmelere
entegre etmenin fırsatlarını ve zorluklarını ortaya koyuyor. Rapor,
sektör oyuncularının dijitalleşme yolculuğunda nasıl adımlar atmaları
gerektiğine dair önemli ipuçları sunuyor.
Müşteri
Odaklılık: Seyahat ve dinleme sektöründeki şirketler tüm işlerini müşteri
etrafında yeniden şekillendirmeye başladıkça, birçoğu sadakatini artırmanın
yeni yollarını buluyor. Raporun bu bölümünde ise önde gelen kuruluşların uzun
vadeli büyüme sağlayan müşteri deneyimlerini ve etkileşimlerini nasıl
oluşturdukları aktarılıyor. Sektördeki liderlerin şu anda farklılaşmak için beş
temel alana odaklandığına dikkat çekiliyor. Bunlar; kişisel dokunuşlar, aşamalı
avantajlar, teknoloji entegrasyonu, ödüllü etkinlikler ve seyahatin ötesinde
hizmetler.
Raporun
tamamına buradan
ulaşabilirsiniz.
Resim: © AA
En Çok Okunan Haberler
Türkiye Dostu Alman Turizmciye Onur Ödülü
35 yılı aşkın süredir Türkiye’ye duyduğu sevdayı kültürlerarası projelerle taçlandıran Thomas Bösl, Türk turizmine olan uzun soluklu bağlılığı ve kültürel köprüler kurmadaki rolüyle Salzburg’da onurlandırıldı.
Salgında eve kapanan yerli turistler son 3 yılda özgürlüğün tadını seyahatlerle çıkardı
Kovid-19 salgını dönemindeki kısıtlamalar nedeniyle gezi planlarını askıya almak zorunda kalan yerli turistlerin harcamaları, salgının etkisini kaybetmeye başladığı 2022-2024 döneminde zirve yaptı.
Pamukkale'de turizm sıcak hava balonlarıyla havalanıyor
Doğal güzellikleri ve tarihi varlıklarıyla dünyaca üne sahip Pamukkale'yi kuş bakışı olarak havadan görmek isteyen yerli ve yabancı turistler, sıcak hava balon turlarına ilgi gösteriyor.
Van'da 3. Akdamar Adası Badem Çiçeği Festivali sürüyor
Badem ağaçlarının çiçek açmasıyla baharın tonlarına bürünen Van Gölü'ndeki Akdamar Adası'nda düzenlenen "3. Badem Çiçeği Festivali" devam ediyor.
Alaçatı’da Ot Festivali’ne ziyaretçi akını
17-20 Nisan tarihleri arasında düzenlenen 14. Alaçatı Ot Festivali sona erdi. Dört gün süren festival boyunca, Alaçatı’nın her köşesi doğa, lezzet ve sanatla doldu. Binlerce yerli ve yabancı ziyaretçi sokakları doldurdu.
ABD'nin Şam Büyükelçiliği, Suriye'ye ilişkin seyahat uyarısı yaptı
ABD'nin Şam Büyükelçiliği, Suriye'ye yönelik seyahat uyarısının dördüncü seviyede olduğunu belirterek, vatandaşlarına ülkeyi ziyaret etmemeleri çağrısında bulundu.
Turizmde sürdürülebilir dönüşüm
Coral Travel Group, Antalya’da iklim, enerji ve işletme alanlarında uluslararası uzmanların katılımıyla bir çalışma toplantısı düzenledi.
Özbek seyahat acentesi temsilcilerine Alanya tanıtıldı
Özbekistan merkezli tur operatörü AsiaLuxe Travel’ın 12 Haziran itibariyle Gazipaşa-Alanya Havalimanı’na (GZP) başlatacağı uçuş programı kapsamında, Özbekistan'da Türkiye’yi satan seyahat acenteleri temsilcilerinden oluşan bir h
Bentour Reisen, çeşitliliğe ve geleceğe dönük yönetim anlayışına verdiği önemi güçlü bir şekilde ortaya koyuyor
1 Mart 2025 itibarıyla Zühal Ergun, Finans ve İnsan Kaynakları Genel Müdürlüklerini de üstlendi. Şimdi ise Deniz Erdem, Contracting Genel Müdürü olarak Melih Yetiş’in yerine atandı.
Tarihi eserler uzman ekiplerin cerrah titizliğindeki çalışmalarıyla sergilenmeye hazırlanıyor
Kazı ekiplerince bulunan tarihi eserler, restorasyon ve konservasyon laboratuvarlarında uzmanlarca adeta cerrah titizliğinde yapılan çalışmalarla sergilenmeye hazır hale geliyor.
Efeler Yolu "Avrupa Konseyi Kültür Rotaları" ağına dahil edildi
İzmir'de doğa ve kültürü bir arada bulunduran yürüyüş rotası Efeler Yolu'nun Avrupa Konseyi Kültür Rotaları ağına dahil edildiği bildirildi.
Kütahya'da 4,5 büyüklüğünde deprem
Kütahya'da saat 07.23'te 4,5 büyüklüğünde deprem meydana geldi.
AJet'ten bilet tavan fiyatı güncellemesi
AJet, 26 Nisan'dan 29 Nisan'a kadar Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı ve varışlı iç hat, tek yön ve aktarmasız bilet tavan fiyatının 2 bin 850 lira olarak belirlendiğini bildirdi.
TAV Havalimanları'ndan ilk çeyrekte 379 milyon avro konsolide ciro
TAV Havalimanları, 2025'in ilk 3 ayında 17,8 milyon yolcuya hizmet vererek, 379 milyon avro konsolide ciro elde etti.
Gelibolu Yarımadası'nda 57. Alay Vefa Yürüyüşü tamamlandı
Çanakkale Kara Savaşları'nın 110. yılı anma törenleri kapsamında, Gençlik ve Spor Bakanlığınca "57. Alay Vefa Yürüyüşü" düzenlendi.
Akdeniz kıyılarında görülen köpek balıkları, yavru ve zararsız
Antalya ve Muğla'da son günlerde köpek balıklarının görüldüğüne dair sosyal medyada paylaşılan görüntüleri değerlendiren uzmanlar, bunun normal bir durum olduğunu, görülen köpek balıklarının ise yavru ve zararsız olduğunu bi
Ömür Kahraman'dan havacılıkta Havada Bir Ömür kitabını yazdı
"Havacılık sadece bir meslek değil, tutkuyla geçen bir ömür demektir" saptamısını yapan Ömür Kahraman, Destek Yayınları'ndan çıkan Havada Bir Ömür adlı kitabında ömrünün bir kısmını geçirdiği havacılık mesleği hakkında
Türkiye'ye en fazla turist İran ve Rusya’dan geldi
Türkiye'ye ocak ve şubat ayında en çok ziyaretçi gönderen ülke 463 bin 865 kişi ile İran oldu. İran'ı 371 bin 344 kişi ile Rusya, 330 bin 70 kişi ile Almanya takip etti. Almanya'yı sırasıyla Bulgaristan ve İngiltere izledi.
3. Uluslararası Yeditepe Bienali, Gölge Varsa Işık da Var temasıyla sanatseverleri karşılıyor
"3. Uluslararası Yeditepe Bienali"nin küratörlerinden Fatih Ömeroğlu, "Gölge Varsa Işık da Var" temasıyla sanatseverleri 3 farklı mekanda ağırlayan etkinliğin mutlaka görülmesi gerektiğini söyledi.
Hac vizesi olmayan ve izinsiz ikamet edenlerin Mekke'ye girişine yarından itibaren izin verilmeyecek
Suudi Arabistan, çarşamba gününden itibaren çalışma izni ya da hac vizesi bulunmayan veya Mekke'den verilmiş bir oturum kimliği olmayan yabancıların Mekke'ye girişinin Suudi Arabistan basınında yer alan haberlere göre, İçişleri Baka
ABD'de uçağın motorunun alev alması sonucu 282 yolcu tahliye edildi
ABD'nin Florida eyaletindeki Orlando Uluslararası Havalimanından kalkmak üzere olan uçağın motorunun alev alması sonucu 282 yolcunun tahliye edildiği bildirildi.
