Tourexpi
Raporda
ayrıca seyahat ve dinleme sektöründeki şirketlerin büyümek için dört temel
alana odaklandıklarına da dikkat çekiliyor.
KPMG'nin
seyahat ve dinlenme endüstrisinin güncel durumunu inceleyerek, sektörün
büyümesi için içgörüler, eğilimler ve stratejiler sunduğu Küresel Dinlenme
Eğilimleri 2024 raporuna göre seyahat ve dinlenme sektörü COVID-19, yüksek
enflasyon ve ekonomik belirsizlik gibi zorlukların ardından yavaş yavaş
toparlanıyor. Hatta 2023 yılında, bazı pazarlarda uluslararası ziyaretçi
sayılarının bir önceki yıla göre yüzde 20-30 oranında arttığı gözlemlendi.
Seyahat ve dinlenme sektörüne yapılan küresel yatırımın bu yıl bir önceki yıla
göre yüzde 25 artması beklenirken otellerin mevcut oda başına rekor düzeyde
gelir elde ettiği belirtiliyor. Küresel seyahat ve turizm gelirlerinin ise 2024
yılında yüzde 8,3 artarak 1 trilyon dolar ulaşabileceği tahmin ediliyor.
KPMG
uzmanlarının görüşlerine yer verilen rapora göre sektör yavaş yavaş
toparlanıyor olsa da birçok zorluk sürüyor. Çoğu piyasada, finansman maliyetini
etkileyen ve potansiyel durgunluk endişelerine yol açan faiz oranları yüksek
kalmaya devam ediyor. Tüketici güveni, 2022 yılındaki düşük seviyelerden
yükselmiş olsa da uzun vadeli ortalamanın hala altında bulunuyor. Küresel
ekonomik büyüme de pandemiden önceki on yıla kıyasla hala cansız bir seyir
izliyor.
KPMG
Türkiye Taşımacılık ve Turizm Sektör Lideri ve Vergi Şirket Ortağı Mert Öner
raporla ilgili değerlendirmesinde, “KPMG uzmanları dünyanın hemen hemen her
bölgesinde seyahat ve dinleme sektöründeki şirketlerle ve onların
yatırımcıları, tedarikçileri ve ekosistem ortaklarıyla çalışıyor. Bu sektördeki
şirketlerinin zorlu ortamlarda büyümelerine ve gelişmelerine yardımcı olmak
için zorluklarla yüzleşmelerine, dönüşüm yapmalarına ve uygulamaları hayaya
geçirmelerine yardımcı oluyorlar. Bu raporumuzla da seyahat ve dinleme
sektöründeki yöneticilerin mevcut fırsatları keşfetmelerine yardımcı olmayı
amaçlıyoruz. Uzmanlarımız sektörde gündeme yerleşen dört temel konu hakkındaki
görüşlerini paylaşıyor. Böylelikle raporumuzu oyunlara işlerinde
uygulayabilecekleri örnekler, çıkarımlar ve adımlar sunuyoruz.” dedi.
Sektör
dört kritik alana odaklanıyor
KPMG
raporunun temel hatlarını çizdiği bu ortamda, seyahat ve dinleme sektöründeki
kuruluşlar ve yatırımcılar büyümeyi sağlamak ve müşteri ilişkileri kurmak için
yeni fırsatlar arıyor. Bu nedenle sektör dört temel alana odaklanıyor. Bunlar:
İnorganik büyüme, performans iyileştirme, teknoloji kullanımı ve müşteri
odaklılık.
İnorganik
Büyüme: Rapor, sektörde M&A (birleşme ve satın Alma) faaliyetlerinde 2021
yılındaki zirveye göre düşüş yaşandığını ancak piyasanın yeniden canlanma
sinyalleri verdiğini belirtiyor. Özellikle Çin, Hindistan, Japonya ve
Almanya'da öne çıkan M&A trendleriyle birlikte sektör, stratejik satın
almalar ve iş birlikleri yoluyla büyüme potansiyelini değerlendirmeye devam
ediyor.
Performans
Geliştirme: KPMG'nin raporu sektördeki şirketlerin performans iyileştirme
çabalarına odaklandığını da gösteriyor. Rapora göre seyahat ve dinlenme
sektöründeki işletmelerin daha azıyla daha fazlasını yapması gerekiyor. Sektör
bir yandan büyüme, yeni pazarlara girme ve yenilik yapma baskısı altındayken
diğer yandan artan maliyetler ve enflasyonla uğraşıyor. Artan maliyetlerin
baskısı altında olsalar da firmalar işlerini basitleştirme, modernleştirme ve
optimize etme fırsatlarını keşfetmeye yöneliyor.
Teknoloji
Destekli Dönüşüm: Teknolojinin seyahat ve dinlenme sektöründe insan dokunuşunun
yerini alması günümüzde zor görünüyor. Ancak bu teknolojiler verilerin
hizmetleri geliştirebilir mi? KPMG raporunda uzmanlar, insan dokunuşunu
kaybetmeden üretken yapay zekâ da dâhil olmak üzere teknolojiyi işletmelere
entegre etmenin fırsatlarını ve zorluklarını ortaya koyuyor. Rapor,
sektör oyuncularının dijitalleşme yolculuğunda nasıl adımlar atmaları
gerektiğine dair önemli ipuçları sunuyor.
Müşteri
Odaklılık: Seyahat ve dinleme sektöründeki şirketler tüm işlerini müşteri
etrafında yeniden şekillendirmeye başladıkça, birçoğu sadakatini artırmanın
yeni yollarını buluyor. Raporun bu bölümünde ise önde gelen kuruluşların uzun
vadeli büyüme sağlayan müşteri deneyimlerini ve etkileşimlerini nasıl
oluşturdukları aktarılıyor. Sektördeki liderlerin şu anda farklılaşmak için beş
temel alana odaklandığına dikkat çekiliyor. Bunlar; kişisel dokunuşlar, aşamalı
avantajlar, teknoloji entegrasyonu, ödüllü etkinlikler ve seyahatin ötesinde
hizmetler.
Raporun
tamamına buradan
ulaşabilirsiniz.
Resim: © AA
En Çok Okunan Haberler
60. Cumhurbaşkanlığı Türkiye Bisiklet Turu'nda 6. etabın galibi Harold Martin Lopez oldu
Uluslararası Bisiklet Birliğinin (UCI) Avrupa Turları takviminde yer alan, Türkiye'nin "ProSeries" kategorisindeki tek bisiklet yarışı olan Cumhurbaşkanlığı Türkiye Bisiklet Turu'nun altıncı etabının startı, 23 takımdan 144 sporcunu
Radisson Hotel Grubu 2024 Sürdürülebilirlik Raporunu Yayınladı
Radisson Hotel Grubu, sorumlu iş uygulamalarına olan bağlılığını şeffaf ve hesap verebilir raporlama yoluyla vurgulayan 2024 Sürdürülebilirlik Raporunu yayınladı.
Batılıların Sentineller gibi izole yerli halklarla temas kurma çabaları sömürgeci fikrin izlerini taşıyor
Amerikalı turistin dış dünyayla teması olmayan kabilenin yaşadığı Kuzey Sentinel Adası'na yasa dışı girişi, "yerli halkların nesillerini tükenme riskiyle karşı karşıya bırakan tehlikeli bir sömürgecilik örneği" olarak değerl
Bodrum'da deniz müzesine verilen denizaltı meydanda sergileniyor
Muğla'nın Bodrum ilçesinde deniz müzesine geçici sergileme protokolüyle verilen "Curiosus-2" isimli denizaltı, Tepecik Meydanı'nda sergilenmeye başlandı.
Türk hava sahasında tüm zamanların transit uçuş rekoru kırıldı
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Uraloğlu, 27 Nisan'da Türk hava sahasında 1729 transit uçuşa hizmet verilerek tüm zamanların en yüksek transit uçuş sayısına ulaşıldığını bildirdi.
Reiseland, rtk ve TVG, Coral Travel ve Anda Barut Hotels ile Türkiye'de Gezisi Düzenledi
Antik Efes Tiyatrosu'na Gezi: Seyahat Profesyonelleri Türkiye'de.
Almanya’da Yeni Hükümet Kuruldu: Turizm Sektörü İçin Neler Değişiyor?
Dün, Federal Almanya’nın yeni başbakanı Friedrich Merz, federal parlamentoda ikinci turda seçilerek Almanya’nın 11. Şansölyesi oldu.
TUIfly Grev Tehdidi ile Karşı Karşıya: Yaz Sezonu Tehlikede
Alman havayolu şirketi TUIfly, TUI Grubu bünyesinde yer alan ve 2024'ten bu yana çalışanlarıyla toplu sözleşme ve maaş artışı için müzakereler yürüten bir havayolu şirketi olarak, yaz sezonunun başlamasıyla birlikte grev tehdidiyle
Alman Turizm Sektöründen Hükümete Çağrı: İvme Bekleniyor
Alman turizm sektörü, Başbakan Merz liderliğindeki yeni hükümetten turizmi canlandırmak ve güçlendirmek için acil ve etkili adımlar atmasını talep ediyor.
Abu Dabi'de Disneyland Heyecanı: BAE'ye Yeni Büyülü Dünya Geliyor
Walt Disney Şirketi, dünyaca ünlü Disneyland’ı Birleşik Arap Emirlikleri’ne getirme planlarını resmen açıkladı.
D-8 ülkeleri turizm bakanları Kahire'de bir araya geldi
Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, "Türkiye olarak turizmi yapay zeka ile yeniden tanımlamak ve ziyaretçi deneyimini maksimum seviyeye çıkarmak istiyoruz." ifadesini kullandı.
Marriott 2025 İçin Gelir Tahminini Düşürdü
Marriott International'dan İlk Çeyrek 2025 Sonuçları ve Gelecek Beklentileri
Dominik Cumhuriyeti Turizmde Rekor Kırdı: Küba'da Düşüş Devam Ediyor
Küba’da turizm sektörü gerilemeye devam ederken, Dominik Cumhuriyeti'nde tam tersine büyük bir hareketlilik yaşanıyor.
Monako Dünyanın En Pahalı Şehri Oldu
Henley & Partners ve New World Wealth tarafından hazırlanan "Dünyanın En Zengin Şehirleri Raporu"na göre, Monako dünyanın en pahalı şehri olarak belirlendi.
Turkish Airlines Open 2025 Golf Turnuvası Antalya'da başladı
Türk Hava Yolları (THY) ana sponsorluğunda Serik ilçesi Belek Turizm Merkezi'nde bulunan Regnum Carya Golf Kulübünde gerçekleştirilen organizasyonda 156 sporcu sahaya çıktı.
İbiza ve Formentera'da Turist Harcamalarında Büyük Düşüş: İlk Çeyrekte yüzde 25 Azalma
İbiza ve Formentera'da turizm sektörü, 2025 yılının ilk çeyreğinde ciddi bir düşüş yaşadı. Balear Adaları İstatistik Enstitüsü'nün (IBESTAT) verilerine göre, Pitiusas olarak da bilinen bu adalarda turist harcamaları, bir önceki
Turizmde yeni rekor beklentisi güçleniyor
Yılın ilk 4 ayını hareketli geçiren turizm sektöründe, 2025 yılında turist sayısı ve turizm gelirinde yeni rekor beklentisi artıyor.
İzmir'de Suya Zam Turizmcileri İsyan Ettirdi: ‘Bölge Turizmine İdam!’
İzmir’de su fiyatlarına yapılan yeni zam, turizm sektöründe büyük tepkiyle karşılandı.
Teide Milli Parkı'nı Ziyaret Eden Turistler 2026 Yılından İtibaren Ücret Ödeyecek
Tenerife'deki Teide Milli Parkı'nı ziyaret etmek isteyen turistler, 2026 yılından itibaren eko-vergi ödemek zorunda kalacak. Bu açıklama, Ada Konseyi Başkanı Rosa Dávila tarafından pazartesi günü gerçekleşen ikinci Ada Durumu Tartışm
Atatürk Havalimanı Teknopark Terminal İstanbul Olarak Yeniden Hayata Geçirildi
Resmi Gazete’de yayımlanan Cumhurbaşkanı Erdoğan imzalı bir karar ile Atatürk Havalimanı’nın terminal binaları, teknopark olarak yeniden yapılandırıldı.
Türk Hava Yolları, Air Europa ile Ortak mı Oluyor?
Havacılık Sektöründe Büyük Hareketlilik.
