Hilton yeniden ‘Dünyanın En İyi İşverenleri’ listesinde 1 numara

Uluslararası

Yeni araştırma, çalışanların iyi oluşu ile misafir memnuniyeti arasındaki güçlü bağı ortaya koyuyor

Hilton (NYSE: HLT), Fortune ve Great Place to Work tarafından bir kez daha Dünyanın En İyi İş Yeri seçildi. Bu başarı vesilesiyle şirket, çalışan deneyiminin tüketici güvenini, memnuniyetini ve satın alma davranışlarını nasıl etkilediğini ortaya koyan yeni bir araştırma yayınladı.

Tüketiciler, çalışanına değer veren markalara güveniyor

Hilton adına Morning Consult tarafından yapılan araştırmaya göre:

· ABD’li tüketicilerin %78’i, çalışanlarına iyi davranan şirketlerin daha kaliteli ürün ve hizmet sunduğunu düşünüyor.

· %88’i, bunun özellikle turizm ve konaklama sektöründe çok daha önemli olduğunu söylüyor.

· %75’i, çalışanlarına iyi bakmasıyla tanınan şirketleri başkalarına tavsiye etmeye daha istekli.

· Hilton’ın kendi iç verileri de benzer bir tablo sunuyor:

· Çalışanların %93’ü Hilton’ın çalışmak için harika bir yer olduğunu belirtiyor.

· %91’i, öğrenmeye ve gelişmeye devam edebileceğine inanıyor.

· %87’si, uzun vadeli kariyer hedeflerine Hilton’da ulaşabileceğini düşünüyor.

· Liderlik pozisyonlarının yaklaşık üçte ikisi şirket içinden dolduruluyor; ABD’de ilk kez yönetici olan çalışanlar ortalama dört yıl içinde terfi alıyor.

· Çalışanların %85’i, iş-yaşam dengelerinin sağlıklı olduğunu ifade ediyor.

“İnsanımıza iyi bakarsak, onlar da misafirlerimize iyi bakar”

“Bu başarı bir sıralamanın ötesinde, kim olduğumuzu gösteriyor” diyen Chris Nassetta, Hilton Başkanı ve CEO’su, şunları ekledi:

“İnsanımıza iyi baktığımızda, onlar da misafirlerimize en iyi deneyimi sunuyor. Bu anlayış, Hilton’ı yüz yılı aşkın süredir yönlendiren temel ilke.”

Dünyanın dört bir yanında kariyer fırsatları büyüyor

Hilton’ın küresel büyümesi istihdamı artırmaya devam ediyor. Şirket son bir yılda günde neredeyse üç otel açarak yönetilen, franchise ve kurumsal yapılarda yaklaşık 20.000 yeni ekip üyesini bünyesine kattı.

2022’den bu yana Hilton, çalışanlarına ve toplum üyelerine 2,5 milyondan fazla öğrenme ve kariyer gelişimi fırsatı sundu. Bunlar arasında:

· LAUNCH – 24 aylık erken kariyer rotasyon programı

· Hilton University & LinkedIn Learning – 30.000’e yakın çevrimiçi eğitim

· Guild – ABD’de uygun çalışanlara ücretsiz eğitim imkânı

· Küresel Dil Öğrenimi Programı – dünya genelinde ücretsiz dil eğitimi

· BetterUp Coaching – yeni yöneticiler için koçluk programı

· MentorcliQ – mentorluk eşleştirme programları

· People Leader Essentials ve GM Academy – kapsamlı liderlik gelişim eğitimleri

Hilton ayrıca Go Hilton seyahat programı, Thrive Sabbatical ve Thrive Reset gibi çalışanların iyilik halini destekleyen kapsamlı yan haklar sunuyor.