Agoda, otel sorularına anında yanıt veren yapay zekâ destekli botunu tanıttı

Uluslararası

Dijital seyahat platformu Agoda, seyahatseverlerin otellere dair sorularına anında yanıt vermek üzere tasarlanan yapay zekâ destekli sohbet robotu Property AMA (“Ask Me Anything”) Bot’u resmi olarak kullanıma sundu.

Bu yenilik, kullanıcılara saniyeler içinde net bilgiler sağlayarak daha hızlı ve güvenle rezervasyon yapma imkânı sunuyor.

Başarılı bir deneme sürecinin ardından hızla ilgi gören Property AMA Bot, günde 30.000’den fazla otel sorusuna yanıt veriyor. Her gün milyonlarca kullanıcı Agoda’yı ziyaret ederek konaklama seçeneklerini inceliyor, imkânları karşılaştırıyor ve ideal konaklamalarını seçiyor. Ancak “Otopark var mı?” ya da “Kahvaltı nasıl?” gibi basit ama önemli sorular, uzun açıklamalar ve yorumların arasında kaybolabiliyor. Agoda’nın sistemlerinden alınan güncel verilerle zenginleştirilmiş ChatGPT’nin gelişmiş dil yetenekleri sayesinde Property AMA Bot, güvenilir ve anlık yanıtlar sunuyor.

Daha önce kullanıcılar Agoda’nın mesajlaşma sistemi üzerinden tesislerle doğrudan iletişime geçebiliyordu, ancak yanıt süreleri ve oranları farklılık gösteriyordu. Property AMA Bot ise bu süreci geliştirerek tüm Agoda platformlarında – masaüstü, mobil web ve uygulama – anlık, tutarlı yanıtlar veriyor.

“Gezginlerin ihtiyaç duydukları yanıtları, ihtiyaç duydukları anda almalarını sağlamak, platformumuzda güven inşa etmenin ve müşterilerimize daha fazla değer sunmanın merkezinde yer alıyor” diyen Agoda Teknoloji Direktörü Idan Zalzberg, “Property AMA Bot, sorulara anında yanıt vererek belirsizlikleri azaltıyor ve böylece daha sorunsuz, tatmin edici bir rezervasyon deneyimi sunuyor” ifadelerini kullandı.

Bu lansmanla Agoda, daha duyarlı ve kullanıcı dostu bir rezervasyon deneyimi için önemli bir adım atıyor. Gezginler, göz atma aşamasından rezervasyona kadar kesintisiz bir yolculuğun keyfini çıkarıyor – Agoda’nın seyahati daha basit, hızlı ve kişiselleştirilmiş hale getirme taahhüdüyle destekleniyor.

Agoda, dünya çapında 5 milyondan fazla tatil konutu, 130.000 uçuş rotası ve 300.000 aktiviteye erişim sunuyor. En iyi fırsatları keşfetmek için Agoda.com adresini ziyaret edin veya Agoda mobil uygulamasını indirin.

Resim: (c) AA