Anex markalarının CRS rezervasyon sistemlerine ek hizmet entegrasyonu başladı

Almanya

SunExpress ve Condor uçuşlarında koltuk seçimi, yemek ve ilave bagaj hizmetleri artık rezervasyon sırasında eklenebiliyor

Anex Grubu, Anex Tour, Bucher Reisen, Öger Tours ve Neckermann Reisen markaları üzerinden gerçekleştirilen rezervasyonlara yeni ek hizmetler dahil etti. Seyahat acenteleri, SunExpress ve Condor'un seçili ancillary hizmetlerini artık doğrudan CRS sistemleri üzerinden rezervasyon aşamasında ekleyerek müşterilerine daha kapsamlı ve kişiselleştirilmiş bir seyahat planlaması sunabilecek.

Ek hizmetler rezervasyon sırasında seçilebiliyor

Yeni uygulama kapsamında koltuk rezervasyonu, uçuş öncesinde yemek siparişi verilmesi ve ücretsiz bagaj hakkını aşan ilave veya özel bagaj hizmetleri rezervasyon sırasında satın alınabiliyor. Tatil seyahatlerinde sıkça tercih edilen spor ekipmanı taşımacılığı da bu kapsamda sunulan hizmetler arasında yer alıyor.

Uygulama, SunExpress adına Air Cairo tarafından gerçekleştirilen uçuşların yanı sıra Condor adına Marabu Airlines'ın işlettiği seferlerde de kullanılabiliyor.

Ek gelirler komisyonu artırıyor

Ancillary hizmetlerinden elde edilen ek satışlar, Anex markalarının kademeli komisyon sistemine tamamen dahil ediliyor ve çift haneli temel komisyon üzerinden değerlendiriliyor. Böylece seyahat acenteleri hem müşterilerine daha kapsamlı hizmet sunabiliyor hem de ilave gelir elde etme fırsatı yakalıyor.

Anex Grubu Satış Direktörü Hakan Gürova, "Seyahat acentesi ortaklarımız müşterilerine daha hizmet odaklı bir danışmanlık sunarken aynı zamanda komisyon gelirlerini de artırabilecek. Ortak müşterilerimiz ise ek hizmetleri daha sonra ayrı ayrı satın almak zorunda kalmayacak." dedi.

Yeni hava yolu ortakları yolda

Anex Grubu, CRS sistemlerine yeni hava yolu şirketlerinin entegrasyonu için çalışmalarını sürdürüyor. Bu kapsamda planlanan yeni iş ortakları arasında Eurowings de bulunuyor. Böylece doğrudan rezervasyon sırasında sunulan ek hizmetlerin kapsamının daha da genişletilmesi hedefleniyor.

Görsel: © Anex