Tourexpi
In
einer Zeit, in der viele Begegnungen flüchtig erscheinen, sehnen sich
Luxusreisende nach echter Verbundenheit. Laut der aktuellen Virtuoso-Studie
zählen Neugier und Entdeckungslust (77 Prozent), Freude und Glück (65 Prozent)
sowie Naturerlebnisse voller Staunen (57 Prozent) zu den wichtigsten Kriterien
bei der Wahl einer Destination. Marken, die nicht nur Komfort, sondern
aufrichtige Nähe vermitteln, gewinnen die Loyalität ihrer Gäste.
Orte,
die mehr sind als ein Reiseziel
Six
Senses will genau dieses Bedürfnis erfüllen. Alle Resorts weltweit sind so
gestaltet, dass sie Erlebnisse schaffen, die sich „gut anfühlen, Gutes bewirken
und etwas im Menschen auslösen“. Ob Wellness-Retreat in den Himalayas oder
Inseloase in Thailand – die Häuser verstehen sich als Räume für Entdeckungen,
Begegnungen und Rituale.
Loyalität
durch Empathie
Dass
diese Haltung wirkt, zeigt das Beispiel Six Senses Vana am Fuße des Himalaya:
Mehr als 40 Prozent der Gäste sind Stammgäste, einige von ihnen bereits über
20-mal. „Das Team erinnert sich an meine Gewohnheiten und überrascht mich
dennoch jedes Mal mit Neuem“, berichtet ein Gast. „Hier verliere ich Gewicht –
emotional wie körperlich.“
Geschichten,
die in Erinnerung bleiben
Aus
allen Destinationen gibt es persönliche Anekdoten, die Verbundenheit spürbar
machen.
·
Vietnam: Im Six Senses Con Dao wurde
eine Familie, die über 100 Nächte verbrachte, von allen Hosts mit handgemachten
Geschenken überrascht.
·
Thailand: Ein Stammgast des Six Senses
Samui verewigte seine Zuneigung mit einer geschnitzten Holzkarte, die nun im
Resort hängt.
·
Oman: Im Six Senses Zighy Bay erhielt
eine Reisende, die durch eine Grenzverzögerung ihren Friseurtermin verpasste,
bei der Ankunft in Dubai eine luxuriöse Bürste und eine handgeschriebene Notiz
– organisiert vom Resortteam.
Ein
Gefühl des Dazugehörens
„Jeder
Standort vermittelt das Gefühl, Teil von etwas Größerem zu sein“, sagt ein
Sprecher der Marke. Six Senses setzt dabei bewusst auf Authentizität:
Mitarbeitende dürfen Charakter zeigen, Rituale werden gepflegt, Traditionen
gelebt. So entstehen Orte, an die Familien über Generationen hinweg
zurückkehren – sei es zum Yak-Yoga in Crans-Montana oder zu sommerlichen Feiern
an der Ägäis.
Nachhaltigkeit
als Grundhaltung
Seit
über 30 Jahren versteht sich Six Senses auch als Wegbereiter für nachhaltige
Gastfreundschaft. Alle Resorts verknüpfen Wohlbefinden des Einzelnen mit
Projekten, die der Natur und der Gemeinschaft zugutekommen. So entstehen
Reiseerlebnisse, die sowohl individuell bereichern als auch global wirken.
Bildnachweis:
© IHG Hotels & Resorts
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