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Schmetterling optimiert Kundenbindung und Umsatz durch automatisierten Ausflugsverkauf
Schmetterling
erschließt neue Umsatzpotenziale für Reisebüros – eine Integration ermöglicht
automatisiertes Upselling von Ausflügen auf Basis vorhandener Buchungsdaten und
stärkt damit Kooperationspartner sowie deren Kundenbindung. Auf der ITB 2025
stellt die Technologiesparte des Unternehmens ein Ausflugsportfolio vor, das in
der Pilotphase drei der beliebtesten türkischen Destinationen – Antalya, Belek
und Side – umfasst. Parallel dazu wird das Ausflugs-Portfolio kontinuierlich
erweitert: In Kürze werden weitere Destinationen im Mittelmeerraum zur
Verfügung stehen, und nach und nach soll das Angebot auch weltweit ausgebaut
werden.
Die
Lösung, die sich derzeit in der Testphase befindet, ermöglicht es Reisebüros,
sowohl bei der Buchung als auch im Nachhinein zusätzliche Ausflüge anzubieten.
Die dabei erzielte Provision wird direkt an das Reisebüro ausgezahlt. Erste
Umsetzungsschritte sind bereits erfolgt: Die DMC-Portfolios werden in die
Pre-Trip-Newsletter der digitalen Marketinglösung GO4IT integriert.
Dank
eines vollautomatisierten Ausflugsverkaufs, der auf bestehende Buchungsdaten
zugreift, können Reisebüros ihren Kunden bereits vor der Reise Ausflüge
anbieten – ein Ansatz, der sich als erfolgreicher erweist als spontane
Buchungen vor Ort, etwa im Hotel oder auf der Straße. Durch die enge
Zusammenarbeit mit lokalen Anbietern im Zielgebiet entstehen authentische
Erlebnisse. Reisende haben so die Möglichkeit, in die regionale Kultur
einzutauchen, actionreiche Abenteuer zu erleben oder historische und kulturelle
Sehenswürdigkeiten zu entdecken.
„Lokale
Expertise trifft auf innovative Technologie – unser automatisierter
Ausflugsverkauf eröffnet Reisebüros völlig neue Umsatzpotenziale“, erklärt Ömer
Karaca, Geschäftsführer von Schmetterling International. Darüber hinaus bietet
die Lösung vielfältige Möglichkeiten zur Kundenbindung. „Wie wäre es
beispielsweise, Ihre Kunden bei einer Buchung mit einem exklusiven
Hamam-Baderlebnis zu überraschen?“, so Ömer Karaca weiter.
Mit
dem neuen Angebot schafft Schmetterling einen weiteren Mehrwert für seine
Partner und deren Kunden, stärkt die Kundenbindung und erschließt zusätzliche
Umsatzquellen für den stationären Reisevertrieb.
Bildnachweis:
© Schmetterling International
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