TUI Policy Lounge Avrupa’da seyahat trendlerini ve düzenleyici zorlukları gündeme taşıdı - Tourexpi, sizler için turizmde olup bitenleri takip ediyor!

TUI Group tarafından Brüksel’de düzenlenen Policy Lounge etkinliğinde, değişen seyahat trendleri, müşteri beklentileri ve düzenleyici baskılar kapsamlı şekilde ele alındı. Avrupa kurumları ile turizm sektöründen 30’dan fazla temsilcinin katıldığı etkinlikte, Arjan Kers, TUI Belçika ve Hollanda Genel Müdürü ve ANVR Başkanı ile görüş alışverişi yapıldı.

Paket turizm önemini koruyor

Otuz yılı aşkın deneyimine dayanarak konuşan Kers, ekonomik dalgalanmalara rağmen seyahat talebinin güçlü kaldığını vurguladı. Turizmin döngüsel bir yapıya sahip olduğunu, ancak seyahat etme isteğinin temel olarak değişmediğini ifade etti.

Belirsizlik dönemlerinde paket tatillerin önemine dikkat çeken Kers, “Paket tatiller kulağa eski moda gelebilir, ancak kriz durumlarında müşteriler için en güvenli seçenektir” dedi. “Bir sorun yaşandığında, insanları eve geri getirmek tur operatörünün sorumluluğundadır ve bu büyük fark yaratır.”

Kriz yönetimi ve operasyonel kapasite

Son dönemde yaşanan gelişmeler, turizm sektöründe koordinasyonun önemini bir kez daha ortaya koydu. Mart ayında TUI, Orta Doğu ve diğer bölgelerdeki aksaklıklar nedeniyle yaklaşık 10 bin müşterinin geri dönüşünü organize etti. Şirket, kısa sürede hem kendi hava yolu hem de partnerleri aracılığıyla özel uçuşlar düzenledi.

Kers, iş birliğinin kritik rolünü şu sözlerle dile getirdi: “Kriz anlarında hükümetler, operatörler ve yerel otoriteler arasındaki koordinasyon hayati önem taşır. İnsanları hızlı şekilde evlerine ulaştırmanın tek yolu budur. TUI’nin 7/24 hazır bekleyen özel bir kriz ekibi var ve öncelik her zaman nettir: müşterilerimizin güvenliği.”

Bu süreçler, küresel ölçekte yaşanan aksaklıklara etkin şekilde yanıt verebilmek için gerekli organizasyonel kapasiteyi ortaya koyuyor.

Talep artıyor, öncelikler değişiyor

Mevcut zorluklara rağmen seyahat talebi güçlü bir şekilde toparlanmaya devam ediyor. Özellikle genç kuşaklar, deneyim odaklı seyahat ve iş-yaşam dengesi gibi unsurlara daha fazla önem veriyor. Bu eğilim, sektörün büyüme dinamiklerini destekliyor.

Avrupa’da düzenleyici uyum çağrısı

Toplantının önemli başlıklarından biri Avrupa turizm sektörünün rekabet gücü oldu. Kers, farklı ülkelerde uygulanan düzenlemelerin parçalı yapısına dikkat çekerek bunun işletmeler için zorluk yarattığını ve küresel rekabeti zayıflattığını belirtti.

Özellikle vergi politikalarındaki farklılıkların yolcu davranışını doğrudan etkilediğini vurgulayan Kers, Hollanda’daki yüksek çıkış vergilerinin yolcuları Belçika veya Almanya’daki havalimanlarını tercih etmeye yönlendirdiğini ifade etti.

“Avrupa ülkeleri arasında rekabet etmek yerine daha fazla uyuma ihtiyacımız var. Güçlü bir turizm sektörü için bu şart” dedi.

Politika yapıcılara net mesaj

Etkinlik, daha uyumlu ve dengeli düzenlemeler çağrısıyla sona erdi. Katılımcılar, turizmin ekonomik ve toplumsal katkılarının göz önünde bulundurulması gerektiğini ve Avrupa genelinde eşit rekabet koşullarının sağlanmasının önemini vurguladı.

Paket turizm ise güvenlik ve güvenilirlik sunan temel bir yapı olarak öne çıkmaya devam ediyor. Bu yapının rekabet gücünün korunması, sürdürülebilir ve dayanıklı bir turizm sektörü için kritik önem taşıyor.

Görsel: © TUI