Radisson Hotel Group sağlık toplantılarının geleceğine yön verecek yeni yaklaşımını ortaya koydu - Tourexpi, sizler için turizmde olup bitenleri takip ediyor!

Radisson Hotel Group, sağlık sektöründeki toplantıların operasyonel organizasyonlardan bilimsel bilgi paylaşımını, karar alma süreçlerini ve sağlık hizmetlerinin sonuçlarını destekleyen stratejik platformlara dönüştüğünü ortaya koyan yeni bir sektör raporu yayımladı. Rapor, Floransa’da düzenlenen Knowledge Exchange: Healthcare Planning, Design and Strategy Summit kapsamında ilaç, sağlık ajansları ve etkinlik üretimi alanlarından 75 uzmanın katılımıyla gerçekleştirilen değerlendirmelere dayanıyor.

Etkinlik yönetiminden stratejik tasarıma geçiş

İki gün süren zirvede geleneksel konferans sunumları yerine, sektör için uygulanabilir ve tekrarlanabilir modeller geliştirmeyi amaçlayan ortak çalışma oturumları ile uygulamalı atölyelere odaklanıldı.

Rapora göre sağlık toplantıları artık tek seferlik etkinlikler olarak değil, yapılandırılmış planlama, ölçülebilir metodolojiler ve sürekli gelişim gerektiren stratejik iletişim sistemleri olarak değerlendiriliyor.

Radisson Hotel Group Satış Stratejisi Kıdemli Direktörü Muriel Poulenc, “Sağlık toplantıları artık yalnızca lojistik organizasyonlar değil; eğitim, bilim ve kurumlar açısından ölçülebilir sonuçlar üretebilen stratejik iletişim platformlarıdır. Sektörde giderek daha fazla kurum, başarılı sonuçlar elde etmek için kusursuz uygulamanın tek başına yeterli olmadığını görüyor. Yapılandırılmış tasarım, entegre iş akışları ve toplantıların planlanması, yürütülmesi ve değerlendirilmesine yönelik daha bilinçli bir yaklaşım gerekiyor. Bu dönüşümü benimseyen kuruluşlar anlamlı bir etki yaratma konusunda önemli avantaj elde edecek” dedi.

Toplantı planlayıcılarının rolü değişiyor

Rapora göre sağlık toplantılarını planlayan profesyonellerin sorumluluk alanı önemli ölçüde genişliyor. Lojistik koordinasyonun ötesinde, paydaşlar arasında uyum sağlamak, karar alma süreçlerini yapılandırmak ve planlamanın her aşamasında organizasyonlara stratejik destek vermek giderek daha fazla önem kazanıyor.

Katılımcılar, yaşanan gecikmelerin, verimsizliklerin ve maliyetli revizyonların önemli bölümünün uygulama hatalarından değil, parçalı karar alma süreçlerinden ve planlamanın erken aşamalarındaki yetersiz stratejik koordinasyondan kaynaklandığı sonucuna vardı.

Teknolojiden önce doğru sistemler

Raporda yapay zekânın sektörün en önemli gündem maddelerinden biri olmayı sürdürdüğü belirtilirken, tek başına teknolojinin sağlık toplantılarının karşı karşıya olduğu sorunları çözmeye yetmeyeceği vurgulanıyor.

Katılımcılar, sektörün önündeki en büyük engeller olarak parçalanmış iş akışlarını, birbirinden kopuk planlama süreçlerini ve tutarsız yönetişim yapılarını gösterdi. Birçok kurumda planlama faaliyetlerinin yüzde 40 ila 60'ının hâlâ katma değer üretmeyen işlere ayrıldığı ifade edildi.

Radisson Hotel Group, verimliliği artırmak amacıyla toplantı planlama süreçlerinin Lean Six Sigma, Agile ve Sprint gibi yapılandırılmış metodolojilerle yeniden tasarlanmasını öneriyor.

Ölçülebilir değer ve uzun vadeli etki

Raporun öne çıkan başlıklarından biri de, planlama çalışmalarının ne kadarının katma değer oluşturduğunu ölçmeyi amaçlayan Meeting Flow Efficiency Ratio (MFER) modeli oldu. Bu yaklaşımın iş akışlarını optimize etmeye, süreçlerdeki sürtünmeyi azaltmaya ve ekipler arasındaki iş birliğini güçlendirmeye katkı sağlaması hedefleniyor.

Raporda ayrıca tek seferlik etkinlik anlayışının ötesine geçilerek sürekli etkileşim modeline yönelmenin önemi vurgulanıyor. Zirvede paylaşılan verilere göre sağlık sektörünün desteklediği sempozyumlara katılan sağlık profesyonellerinin yüzde 66'sı klinik uygulamalarını veya reçete yazma alışkanlıklarını değiştiriyor. Bu sonuç, iyi tasarlanmış toplantıların hem mesleki karar alma süreçleri hem de hasta bakımına önemli katkı sağlayabileceğini ortaya koyuyor.

Sektör dönüşümün eşiğinde

Inizio Engage XD, MCI, Emota ve Open Audience'ın üst düzey yöneticilerinin katıldığı panelde de raporun ulaştığı sonuçlar desteklendi. 2018-2026 dönemine ait sektör verilerini değerlendiren konuşmacılar, sektörün temel sorununun yatırım ya da katılım eksikliği değil, geleneksel toplantı modellerinin değişen beklentilere ve teknolojik gelişmelere yeterince hızlı uyum sağlayamaması olduğu görüşünde birleşti.

Rapor, yapılandırılmış metodolojileri, akıllı süreç yönetimini ve stratejik toplantı tasarımını bir araya getiren kurumların gelecekte daha etkili, ölçülebilir ve ölçeklenebilir sağlık toplantıları düzenleme konusunda önemli avantaj elde edeceği sonucuna varıyor.

Görsel: © Radisson Hotels