APRA’dan AB’nin yeni yolcu hakları önerisine sert tepki

Uluslararası

APRA, AB’de tartışılan yeni düzenlemenin yolcu tazminatlarını ciddi şekilde azaltacağını ve mevcut hakları fiilen zayıflatacağını savundu

Avrupa Birliği’nde uçak yolcu haklarının yeniden düzenlenmesine yönelik görüşmeler sürerken, Kıbrıs dönem başkanlığı tarafından sunulan yeni reform önerisi tartışma yarattı. Yolcu hakları alanında faaliyet gösteren Association of Passenger Rights Advocates (APRA), önerinin mevcut koruma sistemini ciddi şekilde zayıflatacağını açıkladı.

Yeni taslağa göre yolcuların üç saatten itibaren tazminat hakkı resmi olarak korunacak. Ancak APRA’ya göre tazminat miktarlarının önemli ölçüde düşürülmesi, bu hakkı pratikte etkisiz hale getirecek.

Öneride, üç ila yedi saat arasındaki gecikmelerde ödenecek tazminatların yüzde 66’ya kadar azaltılması öngörülüyor. Buna göre kısa mesafeli uçuşlarda üç ila beş saat gecikme yaşayan yolcuların alacağı tazminat 250 Euro yerine 83 Euro’ya kadar düşebilecek.

“Üç saat kuralı fiilen ortadan kalkıyor”

APRA Başkanı Tomasz Pawliszyn, öneriyi “yolcu dostu bir uzlaşma” olarak tanımlamanın gerçekçi olmadığını söyledi.

Pawliszyn, “Üç saat kuralı kağıt üzerinde korunuyor gibi görünse de uygulamada tazminatlar ciddi şekilde azaltılıyor. Bu da milyonlarca yolcunun mevcut korumasını kaybetmesi anlamına geliyor” dedi.

APRA ayrıca düşük tazminat miktarlarının hak arama süreçlerini de zorlaştıracağını savunuyor. Kuruluşa göre 83 Euro’luk bir talep için hukuki süreç yürütmek çoğu durumda ekonomik olmayacak.

Uçuş iptallerinde hak kaybı uyarısı

Kuruluşun eleştirdiği bir diğer düzenleme ise uçuş iptallerine ilişkin. Tartışılan yeni modele göre yolcular, uçuşun kalkıştan 48 saatten fazla süre önce iptal edilmesi halinde ücret iadesi veya sonraki bir uçuşu kabul ederse tazminat hakkını kaybedebilecek.

APRA, bunun mevcut 14 günlük koruma süresini fiilen ortadan kaldıracağını ve yolcuların yeniden rezervasyon ile para iadesi arasında özgür seçim hakkını zayıflatacağını belirtiyor.

Kuruluş, Avrupa Parlamentosu ve AB üyesi ülkelere çağrıda bulunarak önerinin tamamen reddedilmesini ve mevcut EG261 düzenlemesinin korunmasını istedi.

Görsel: © AA