Техническая проблема отменяет плавание на борту Spectrum компании Royal Caribbean

Международные

Отплытие из Шанхая, запланированное на 9 ноября 2024 года, не состоится

Royal Caribbean International отменяет круиз на борту Spectrum of the Seas из-за технической неполадки на судне.

Согласно заявлению, направленному гостям, отплытие, запланированное на 9 ноября 2024 года из Шанхая, больше не состоится.

«К сожалению, из-за технических проблем с нашим текущим рейсом мы отложим возвращение в Шанхай (Баошань), Китай. В результате нам придется полностью отменить наш рейс», — заявила компания.

После выхода из китайского порта Spectrum of the Seas планировалось совершить четырехдневный круиз в Южную Корею и Японию.

Первоначальный маршрут включал посещение острова Чеджудо и Нагасаки, а также однодневный круиз по Желтому морю.

«Мы знаем, сколько времени и усилий уходит на планирование круиза, и нам искренне жаль, что у вас такие разочаровывающие новости», — добавили в Royal Caribbean.

Пострадавшим гостям будет возмещено 100 процентов стоимости круиза, включая налоги, сборы, предоплаченные пакеты, чаевые, береговые экскурсии и авиабилеты, приобретенные через компанию.

«Кроме того, чтобы компенсировать это, вы получите 50-процентный кредит на будущий круиз, который можно будет использовать для оплаты будущего плавания», — добавили в Royal Caribbean.

Гостям, которые бронировали авиабилеты и трансферы самостоятельно, компания также предлагает возмещение любых сборов за изменение поездки в размере до 200 долларов США на человека.

Пассажиров просят направить квитанции в Royal Caribbean для проверки. Возврат средств будет произведен после одобрения.

Судно Spectrum of the Seas, совершающее круглогодичные рейсы из Шанхая, было построено на верфи Meyer Werft и первоначально введено в эксплуатацию в 2019 году.