Революция расширенной реальности в секторе туризма

Международные

Принимающие новые технологии получат конкурентное преимущество

Туристический сектор переживает существенные изменения из-за интеграции технологий погружения, пишет tourism-review.

С появлением совершенно новых гаджетов, таких, как Apple Vision Pro, и достижений в области расширенной реальности (XR), включая виртуальную реальность (VR), дополненную реальность (AR) и смешанную реальность (MR), способ, которым путешественники открывают и посещают места назначения, кардинально меняется.

По мере того как эти технологии становятся все более распространенными, туристические бренды могут улучшить качество обслуживания клиентов, стимулировать вовлеченность и повышать лояльность. От интерактивного планирования маршрутов до виртуальных туров и персонализированного опыта, расширенная реальность должна переопределить будущее туризма.

Традиционно организация поездки включала в себя навигацию по обширным спискам направлений, сравнение отелей и консультации специализированных блогов. Однако с появлением XR путешественники теперь могут погружаться в виртуальную среду и создавать свои маршруты интерактивно.

В сотрудничестве с Samsung и его гарнитурой XR компания Google разрабатывает решения, которые позволяют пользователям визуализировать свои поездки до того, как они отправятся в них. Пилотная программа, реализованная в Сингапуре, продемонстрировала потенциал этой технологии для предоставления персонализированного планирования и туров в реальном времени с помощью дополненной реальности.

Этот инновационный подход, несомненно, улучшает пользовательский опыт и повышает коэффициент конверсии бронирования. Позволяя потенциальным путешественникам заранее изучать направления с помощью иммерсивных инструментов, бренды могут сократить время между первоначальным вдохновением и окончательным решением о покупке.

Одним из наиболее существенных воздействий расширенной реальности на сектор туризма является возможность виртуальных туров по направлениям, отелям и достопримечательностям. Такие технологии, как пространственное видео и 360-градусные туры, позволяют путешественникам изучить место, прежде чем принять решение.

Ожидается, что пространственное видео произведет революцию в этой концепции к 2025 году. Благодаря таким устройствам, как Apple Vision Pro, пользователи смогут испытать реалистичные и захватывающие приключения, создавая ощущение присутствия, максимально приближенное к реальности.

Это развитие представляет собой ключевое преимущество для компаний в секторе туризма. Интегрируя эти инструменты, отели, агентства и туроператоры могут повысить доверие клиентов, снизить неопределенность и увеличить количество бронирований.

Одной из самых инновационных особенностей технологии XR является ее способность предоставлять высоко персонализированные впечатления, соответствующие интересам и требованиям путешественников. С такими инструментами, как Apple Vision Pro, пользователи могут получать индивидуальные рекомендации по мероприятиям, ресторанам и культурным мероприятиям в пункте назначения.

Потенциал этой технологии также повышает доступность. Например, партнерство Hilton и Be My Eyes демонстрирует, как дополненная реальность может улучшить впечатления от путешествий для людей с нарушениями зрения. Использование приложения на базе ИИ позволяет путешественникам получать помощь в режиме реального времени, что помогает устранить барьеры и сделать информацию более доступной для всех.

Еще одно достижение, готовое произвести революцию в туризме, — это преобразование традиционного контента в трехмерные впечатления. Фотографии и видео путешествий можно преобразовать в интерактивные воспоминания, что позволит путешественникам пережить любимые моменты более захватывающим образом.

Эта технология может создать новые возможности для туристического бизнеса. От агентств, предлагающих «цифровые сувениры», до отелей, которые позволяют гостям сохранять свои впечатления в формате XR, потенциал для инноваций в секторе огромен.

По мере того как расширенная реальность продолжает развиваться, граница между цифровым и физическим мирами становится все более размытой. Туристические компании должны начать мыслить шире традиционных веб-сайтов и приложений. Интеграция данных в реальном времени, таких как интерактивные карты, информация о погоде и местные события, в иммерсивные впечатления может улучшить опыт путешественников.

Задача отрасли ясна: те, кто принимает эти технологии и готов к инновациям, получат конкурентное преимущество на рынке. 2025 год может стать поворотным, ознаменовав переход от многообещающей концепции XR к важнейшему инструменту для планирования и наслаждения путешествиями.

Цифровая революция в туризме уже началась, и XR сыграет решающую роль в формировании того, как люди будут исследовать мир в ближайшие годы.