Direktinkasso

Beim Direktinkasso zahlt der Kunde direkt an den Veranstalter oder Leistungserbringer. Das Reisebüro vermittelt die Buchung, nimmt die Zahlung aber nicht für den Anbieter entgegen. Mitarbeiter müssen dem Kunden Zahlungsweg und Fristen korrekt mitteilen und dürfen nicht versehentlich einen abweichenden Zahlungsweg anbieten.

Verwandte Begriffe