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La capacitación de agentes y operadores internacionales está generando resultados comerciales concretos para el turismo brasileño. Profesionales certificados por la plataforma Brasil Travel Specialist de Embratur han generado la venta de 13.776 noches en destinos del país, un resultado que la agencia brasileña aprovechó para reconocer a once operadores internacionales durante la 53.ª edición de ABAV Expo en São Paulo.
Los profesionales distinguidos proceden de Argentina, Paraguay, Uruguay, Colombia, México, Chile, Perú, Estados Unidos, Francia, Italia y España. La presencia de tres mercados europeos resulta especialmente relevante para la estrategia de internacionalización de la oferta brasileña, al vincular la capacitación de vendedores directamente con la comercialización del producto en algunos de los principales mercados emisores de larga distancia.
La iniciativa forma parte de Brasil Travel Specialist, la plataforma de formación de Embratur que cuenta con más de 5.300 agentes de viajes registrados en diferentes países. Antes de participar en ABAV Expo, los operadores realizaron además un viaje de familiarización por Alagoas y São Paulo, donde conocieron productos relacionados con naturaleza, cultura, gastronomía y afroturismo susceptibles de incorporarse posteriormente a sus programas.
De la capacitación a la venta
El volumen de noches comercializadas aporta una dimensión especialmente interesante al programa. Frente a las habituales campañas de promoción destinadas a aumentar el conocimiento de un destino, Brasil Travel Specialist permite relacionar la formación de profesionales extranjeros con resultados de ventas registrados posteriormente.
La estrategia busca al mismo tiempo ampliar el número de productos brasileños disponibles en los canales internacionales. Para ello, Embratur llevó a ABAV Expo a 41 operadores extranjeros, que participaron en encuentros comerciales con empresas y proveedores locales.
A estas reuniones se sumó el ABAV Buyers Club, desarrollado conjuntamente con Sebrae Nacional. El programa conecta 125 experiencias turísticas brasileñas con 20 DMCs del país y 30 compradores internacionales, creando un canal directo entre proveedores locales y empresas capaces de incorporar esos productos a sus catálogos y sistemas de distribución.
La selección incluye propuestas relacionadas con afroturismo y etnoturismo, además de experiencias integradas en Feel Brasil. De esta manera, la estrategia comercial no se concentra exclusivamente en los destinos brasileños más conocidos, sino que intenta llevar al mercado internacional productos especializados y experiencias con menor presencia en los canales tradicionales.
Europa forma parte de la estrategia
La participación de operadores de España, Francia e Italia resulta significativa para los proveedores brasileños interesados en diversificar sus mercados internacionales. Aunque los resultados de 13.776 noches corresponden conjuntamente a los once mercados participantes y no permiten determinar qué proporción procede específicamente de Europa, la presencia de profesionales europeos entre los operadores reconocidos confirma su participación efectiva en el programa.
Embratur combina además la capacitación con el contacto directo en destino. Los viajes de familiarización permiten que quienes posteriormente comercializan Brasil conozcan personalmente los productos, mientras las rondas profesionales facilitan la negociación con DMCs, hoteles y proveedores de experiencias.
Entre enero y agosto de 2026, los once mercados representados por los operadores premiados generaron conjuntamente cerca de 4,9 millones de llegadas internacionales a Brasil, equivalentes al 75,9 % de los más de 6,4 millones de visitantes extranjeros recibidos por el país durante ese período. La cifra incluye importantes mercados regionales sudamericanos y Estados Unidos, por lo que no debe interpretarse como un indicador específico de la demanda europea.
Para la industria turística brasileña, el principal resultado comercial de la iniciativa reside en la conexión entre capacitación, conocimiento del producto y distribución. Las casi 14.000 noches ya vendidas muestran que la formación de profesionales internacionales puede convertirse en negocio efectivo para los proveedores locales y no limitarse a una acción de promoción del destino.
Crédito de imagen: Ilustración generada por IA
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