ACM – Agency Credit Memo

Ein Agency Credit Memo (ACM) ist eine Gutschrift, die eine Fluggesellschaft zugunsten eines Reisebüros ausstellt. Sie dient im IATA Billing and Settlement Plan (BSP) dazu, Abrechnungen zu korrigieren, wenn dem Reisebüro ein Betrag gutgeschrieben werden muss, etwa aufgrund einer fehlerhaften vorherigen Abrechnung. Das ACM wird über BSPlink übermittelt und bei der Abrechnung des Reisebüros berücksichtigt.

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