rtk, Reiseland und A-ROSA setzen Impuls für den Verkauf von Flusskreuzfahrten

International

Sechstägige Tour verbindet Produktschulung, persönliche Reiseerfahrung und konkrete Verkaufsansätze für Expedienten

Mit einer sechstägigen Inforeise entlang der Seine haben rtk und Reiseland gemeinsam mit A-ROSA Flusskreuzfahrten den Auftakt zur neuen Flusskreuzfahrt-Saison gesetzt. Ende März bis Anfang April erlebten zehn Expedienten an Bord der A-ROSA VIVA eine Reise, die Weiterbildung, Produkterlebnis und Vertriebsimpulse miteinander verband. Ziel der Tour war es, Reiseprofis nicht nur theoretisches Wissen zu vermitteln, sondern ihnen auch die Atmosphäre und Besonderheiten von Flusskreuzfahrten unmittelbar erfahrbar zu machen.

Auftakt bei Paris und Fokus auf Beratungskompetenz

Der Start der Reise erfolgte in Le Pecq bei Paris. Bereits hier wurde deutlich, dass die Inforeise mehr sein sollte als eine klassische Produktschulung. Neben dem Erlebnis der Seine-Landschaft stand vor allem die Frage im Mittelpunkt, wie sich die steigende Nachfrage nach Flusskreuzfahrten im Beratungsgespräch noch besser nutzen lässt.

Nach den ersten Schleusenpassagen erreichte die Gruppe am folgenden Tag Rouen. Die historische Stadt mit ihrer gotischen Kathedrale und dem charakteristischen Normandie-Flair bot den Rahmen für eine Kombination aus Destinationserlebnis und Produktschulung. In intensiven Trainingseinheiten erhielten die Teilnehmer Einblicke in die Produktwelt von A-ROSA – von der Zielgruppenansprache über die Argumentation verschiedener Routen bis hin zu konkreten Verkaufsansätzen für den Reisebüroalltag.

„Gerade im Verkauf von Flusskreuzfahrten macht es den Unterschied, wenn Reiseprofis die Atmosphäre selbst erlebt haben. Daraus entstehen im Kundengespräch Bilder, Emotionen und Argumente, die Vertrauen schaffen und Abschlussquoten erhöhen können“, erklärt Cathrin Kröning, Senior Marketing Manager B2B Vertrieb & Kooperationen rtk/Reiseland.

Normandie-Erlebnisse als Verkaufsargumente

Ein weiterer Programmpunkt führte die Gruppe an die Côte d’Albâtre mit Stopps in Étretat und Le Havre. Die spektakulären Kreidefelsen, die Weite des Meeres und das gemeinsame Reiseerlebnis innerhalb der Gruppe machten die Besonderheiten der Region unmittelbar erlebbar.

Mit dem Halt in Vernon rückten erneut fachliche Aspekte in den Vordergrund. Gleichzeitig nutzten viele Teilnehmer die Gelegenheit, die kleine Stadt an der Seine individuell zu erkunden und Eindrücke für zukünftige Beratungsgespräche zu sammeln.

Paris als emotionaler Höhepunkt der Reise

In den frühen Morgenstunden erreichte die A-ROSA VIVA schließlich Mantes-la-Jolie. Nach einer gemeinsamen Feedbackrunde ging es zurück nach Le Pecq. Den Abschluss bildete eine Stadtrundfahrt durch Paris, die der Reise einen emotionalen Schlusspunkt setzte.

Für die Teilnehmer stand am Ende vor allem der praktische Nutzen im Vordergrund. „Ich nehme aus dieser Reise vor allem mit, wie stark Flusskreuzfahrten über Emotionen verkauft werden. Die persönlichen Eindrücke von Rouen, Étretat und Paris helfen enorm dabei, im Kundengespräch sofort Bilder entstehen zu lassen und gezielt Begehrlichkeit aufzubauen“, so ein Teilnehmer der Inforeise.