Tourexpi
China
treibt die Automatisierung im Tourismus weiter voran. Gemeinsam mit Pudu Robotics und der Shenzhen Culture
& Tourism Industry Development Co. Ltd entsteht auf
der Westlichen Künstlichen Insel der Shenzhen-Zhongshan-Verbindung das nach
Unternehmensangaben weltweit erste Hotel, das vollständig von Robotern
betrieben wird. Die Eröffnung ist für 2027 geplant.
Hotelbetrieb
ohne menschliches Personal
Während
in einigen Hotels Roboter bereits einzelne Aufgaben wie Zimmerservice oder
Gepäcktransport übernehmen, geht das neue Projekt deutlich weiter. Das Gebäude
wird von Beginn an so konzipiert, dass sämtliche operativen Abläufe und der
direkte Gästeservice ohne menschliches Personal funktionieren.
Das
Hotel entsteht auf der Westlichen Künstlichen Insel der
Shenzhen-Zhongshan-Verbindung, einem außergewöhnlichen Infrastrukturprojekt aus
Brücke, Tunnel und Besucherzentrum. Die Verbindung zählt zu den ehrgeizigsten
Bauvorhaben der Guangdong-Hongkong-Macao Greater Bay Area und wird täglich von
durchschnittlich rund 90.000 Fahrzeugen genutzt.
Pilotbetrieb
startet bereits Ende 2026
Das
Hotel wird über 44 Zimmer verfügen. Noch vor der offiziellen Eröffnung sollen
Ende 2026 erste Testläufe mit einer begrenzten Zahl von Zimmern beginnen. In
dieser Pilotphase will der Betreiber die technischen Systeme unter realen
Bedingungen erproben und zugleich untersuchen, wie Gäste auf einen vollständig
automatisierten Hotelaufenthalt ohne persönliche Ansprechpartner reagieren.
Gerade
die fehlende menschliche Präsenz könnte für manche Reisende zunächst ungewohnt
sein und das Wohlbefinden beeinflussen.
Künstliche
Intelligenz steuert sämtliche Abläufe
Herzstück
des Konzepts ist eine zentrale Plattform für Künstliche Intelligenz, die
unterschiedliche Robotermodelle koordiniert und deren Zusammenarbeit
organisiert.
Der
Serviceroboter FlashBot liefert Getränke und Snacks, die Gäste per Smartphone
bestellen. Der Transportroboter T300 bringt Gepäck selbstständig auf die
Zimmer. Für die Reinigung kommen die Modelle CC1 Pro und MT1 zum Einsatz, die
mithilfe KI-gestützter Sensorik Verschmutzungen erkennen und selbstständig
beseitigen.
Robotik
soll auf die gesamte Insel ausgeweitet werden
Das
Hotel ist Teil eines umfassenderen Entwicklungsplans. In den kommenden vier
Jahren sollen Robotik und Künstliche Intelligenz schrittweise auf weitere
Bereiche der Westlichen Künstlichen Insel ausgeweitet werden. Geplant ist der
Einsatz der Systeme unter anderem in Restaurants, Besucherattraktionen und
weiteren touristischen Einrichtungen.
Bildnachweis:
© Tourinews
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