China plant erstes vollständig von Robotern betriebenes Hotel

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Neues Pilotprojekt in Shenzhen soll ab 2027 sämtliche Hotelabläufe mit Robotik und Künstlicher Intelligenz steuern

In der südchinesischen Metropole Shenzhen entsteht das weltweit erste Hotel, das vollständig von Robotern betrieben werden soll. Das Projekt wird gemeinsam von Pudu Robotics und der Shenzhen Cultural Tourism Industry Development Co., Ltd. realisiert und soll 2027 auf der West Artificial Island eröffnet werden. Ziel ist es, den Hotelbetrieb mithilfe von Robotik und Künstlicher Intelligenz weitgehend ohne dauerhaft eingesetztes Personal zu organisieren.

Das Vorhaben gilt als Pilotprojekt für den künftigen Einsatz automatisierter Technologien in der Hotellerie und soll zeigen, wie sich Serviceprozesse effizienter gestalten lassen.

Roboter übernehmen sämtliche Serviceaufgaben

Zum Einsatz kommen verschiedene autonome Serviceroboter, die den Check-in und Check-out der Gäste übernehmen, Gepäck transportieren, Zimmer reinigen und den Service in den gastronomischen Bereichen durchführen.

Ein intelligentes Steuerungssystem koordiniert die einzelnen Abläufe und sorgt dafür, dass die verschiedenen Roboter nahtlos zusammenarbeiten. Auf diese Weise soll ein weitgehend automatisierter Hotelbetrieb ermöglicht werden.

Standort im Herzen der Greater Bay Area

Das Hotel entsteht in unmittelbarer Nähe der Shenzhen-Zhongshan-Verbindung, einem der bedeutendsten Infrastrukturprojekte der Greater Bay Area. Die rund 24 Kilometer lange Brücken- und Tunnelverbindung verkürzt die Fahrzeit zwischen Shenzhen und Zhongshan von bisher etwa zwei Stunden auf rund 30 Minuten.

Die Greater Bay Area zählt zu den wichtigsten Wirtschafts- und Innovationszentren Chinas und gilt als bedeutender Standort für Technologie, Industrie und internationalen Handel.

Modell für die Hotellerie der Zukunft

Mit dem Projekt möchten die Initiatoren demonstrieren, wie Robotik und Künstliche Intelligenz künftig im Gastgewerbe eingesetzt werden können. Im Mittelpunkt stehen die Automatisierung standardisierter Serviceabläufe, eine höhere betriebliche Effizienz sowie eine Verringerung des Personalaufwands.

Das Hotel gilt damit als richtungsweisendes Modell für die weitere Digitalisierung und Automatisierung der internationalen Hotellerie.