Chile: Neue Travel App begleitet internationale Gäste auf Englisch - Wissen, was im Tourismus los ist!

Chile baut seine digitalen Angebote für internationale Besucher aus. Der nationale Tourismusdienst Sernatur hat die Chile Travel App vorgestellt, die Reisende bereits bei der Vorbereitung und anschließend während ihres Aufenthalts im Land unterstützen soll. Die kostenlose Anwendung steht für iOS und Android zur Verfügung und kann vollständig auf Spanisch oder Englisch genutzt werden.

Damit richtet sich die App ausdrücklich nicht nur an den chilenischen Binnenmarkt. Internationale Gäste erhalten über ihr Smartphone Zugang zu Sehenswürdigkeiten, Reiserouten, Unterkünften, Restaurants und Reiseveranstaltern. Standortbezogene Empfehlungen und ein Assistent auf Basis künstlicher Intelligenz sollen dabei helfen, auch unterwegs Entscheidungen zu treffen und die nähere Umgebung zu entdecken.

Englische Version für internationale Chile-Reisende

Die englische Sprachversion macht die Anwendung insbesondere für Gäste aus Europa, Nordamerika und anderen internationalen Quellmärkten nutzbar. Sie ergänzt die bestehenden offiziellen Tourismusangebote von Sernatur und bündelt zahlreiche für eine Reise benötigte Informationen auf dem Smartphone.

Bei der Einrichtung können Nutzer ihre Interessen und Vorlieben angeben. Anschließend passt die App die angezeigten Inhalte entsprechend an. So lassen sich Vorschläge für Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten ebenso abrufen wie Informationen darüber, wo Reisende essen oder übernachten können.

„Wir haben diese neue Chile Travel App sowohl für unsere internationalen Besucher als auch für die Chilenen selbst entwickelt“, sagt Sernatur-Direktor Cristóbal Benítez. Reisende sollten damit Ziele in ihrem eigenen Tempo entdecken, Routen planen und auf einfache, personalisierte und sichere Weise fundierte Entscheidungen treffen können.

Registrierte Hotels, Restaurants und Veranstalter

Für internationale Gäste ist auch die Einbindung des offiziellen Sernatur-Registers interessant. Die App zeigt touristische Dienstleistungen von registrierten Unternehmen an, darunter Unterkünfte, Restaurants und Reiseveranstalter.

Damit verbindet Chile die touristische Information unmittelbar mit dem Angebot einheimischer Unternehmen. Für die chilenische Incoming-Branche entsteht ein zusätzlicher digitaler Kontaktpunkt zu ausländischen Gästen, die während ihrer Reise nach Angeboten in der jeweiligen Region suchen.

María Paz Lagos, Unterstaatssekretärin für Tourismus, hebt dabei die Verbindung verschiedener Funktionen hervor. „Im Tourismusmonat starten wir die Chile Travel App, in der man mithilfe künstlicher Intelligenz und Geolokalisierung Reiseziele, Routen und alle Erlebnisse finden kann, die man braucht, um Chile zu genießen“, erklärt Lagos. Zudem verweist sie darauf, dass die aufgeführten touristischen Dienstleistungen offiziell bei Sernatur registriert sind.

Geolokalisierung hilft bei der Orientierung vor Ort

Eine zentrale Funktion ist die Geolokalisierung. Abhängig vom aktuellen Standort zeigt die App Sehenswürdigkeiten, Erlebnisse, Reiserouten und touristische Anbieter in der Umgebung an.

Wer beispielsweise Santiago de Chile besucht, kann sich nahe gelegene Attraktionen und Dienstleistungen anzeigen lassen. Auch praktische Informationen für die Fortbewegung werden berücksichtigt. In der Hauptstadt gehören dazu Hinweise auf die nächstgelegenen Metro-Linien.

Damit kann die Anwendung nicht nur vor Reisebeginn zur Planung eingesetzt werden. Sie fungiert während des Aufenthalts zugleich als digitaler Reisebegleiter, der seine Informationen an den jeweiligen Aufenthaltsort anpasst.

KI-Assistent beantwortet Fragen während der Reise

Ergänzt wird das Angebot durch einen KI-basierten Assistenten. Reisende können während ihres Aufenthalts Fragen stellen und unmittelbar Antworten erhalten. Die bisherigen Fragen und Antworten bleiben in einem Verlauf gespeichert und können später erneut aufgerufen werden.

Auch wichtige Sicherheitsinformationen sind integriert. Über Schnellzugriffe erreichen Nutzer die offiziellen chilenischen Notrufnummern 131 für den Rettungsdienst, 132 für die Feuerwehr und 133 für die Carabineros.

Mit der englischsprachigen Chile Travel App schafft Sernatur damit einen zusätzlichen digitalen Zugang zum Reiseland. Für internationale Besucher verbindet sie Reiseplanung und Orientierung vor Ort, während registrierte chilenische Tourismusunternehmen über die Plattform unmittelbar für Gäste aus internationalen Quellmärkten sichtbar werden.

Bildnachweis: © KI-generierte Illustration