TUI Franchise bringt Partner bei neuer Roadshow zusammen - Wissen, was im Tourismus los ist!

TUI Franchise hat mit „TUI Franchise & Friends – zu Gast bei…“ ein neues Veranstaltungsformat für seine Franchisepartner gestartet. Die erste Roadshow führte zu sechs Stationen in Hamburg, Berlin, Duisburg, Hannover, München und Stuttgart. Statt die Partner an einem zentralen Ort zusammenzubringen, verlagerte TUI den Austausch dabei direkt zu Unternehmen aus dem eigenen Sortiment und verband Fachinformationen mit Einblicken in deren Arbeitsweise.

Zum Konzept gehörten neben den Besuchen bei den jeweiligen Gastgebern kompakte Reisemessen und informelle Treffen am Nachmittag. Inhaltlich standen Produktkenntnisse und aktuelle Vertriebsthemen ebenso im Mittelpunkt wie Informationen über neue technische Lösungen, Marketing, Schulungsangebote und Veränderungen im Reisebüroalltag. Die einzelnen Veranstaltungen erhielten durch die jeweiligen Gastgeber unterschiedliche Schwerpunkte.

„Unser neues Format ‚Franchise & Friends – zu Gast bei…‘ hat gezeigt, wie wertvoll der persönliche Austausch ist. Miteinander ins Gespräch kommen, voneinander lernen, Produktwissen auffrischen und ganz praktische Impulse für den Alltag mitnehmen: Genau darum geht es“, sagte Ilka Lauenroth, TUI Direktorin Vertrieb und Franchise. Gerade die Kombination aus fachlichem Wissen und persönlichen Begegnungen soll nach ihren Worten die Zusammenarbeit innerhalb des Franchise-Netzwerks stärken.

Von Kreuzfahrt bis Erlebnisreise

In Hamburg waren Mein Schiff und Hapag-Lloyd Cruises Gastgeber der Franchisepartner. Bei TUI Cruises erhielten die Teilnehmer Einblicke in das Kreuzfahrtgeschäft und dessen Produktwelten. In Berlin öffnete Chamäleon Reisen seine Türen und vermittelte bei einer Hausführung einen Eindruck davon, wie die angebotenen Erlebnisreisen entwickelt und organisiert werden.

Die Duisburger Station führte zu Schauinsland-Reisen. Dort konnten die Reisebüropartner bei einer Unternehmensführung verschiedene Bereiche des Veranstaltergeschäfts kennenlernen. Das Programm reichte von Reservierung und Hoteleinkauf über den Flugeinkauf bis zur grafischen Arbeit.

In Hannover rückte TUI selbst stärker in den Mittelpunkt. Ilka Lauenroth informierte die Teilnehmer über aktuelle Themen des Konzerns und des Vertriebs. Eine Führung über den TUI Campus sowie ein gemeinsames Treffen in der Campus-Kantine ergänzten das fachliche Programm.

Unterschiedliche Schwerpunkte vor Ort

In München präsentierten Studiosus, Marco Polo und Hauser ihre jeweiligen Produktwelten. Die Veranstaltung wurde mit einer Tour durch den Olympiapark verbunden. Bei der letzten Station in Stuttgart stellte Gebeco sein Themenjahr „Wasser ist Leben“ vor. Bestandteil des Programms war dort auch ein Wassertasting mit Pat Eckert.

Einen gemeinsamen inhaltlichen Rahmen erhielt die gesamte Roadshow durch den Programmpunkt „Inside TUI Franchise“. Dabei informierte das Unternehmen über laufende Projekte zu Sortiment und Konditionen, IT-Innovationen, Marketing, Omnichannel-Vertrieb und Trainingsangeboten.

Auch konkrete Veränderungen für den Arbeitsalltag der Reisebüros wurden aufgegriffen. Dazu gehörten Informationen über den Reise-Concierge und den bevorstehenden Versand elektronischer Rechnungen sowie Hinweise zum rechtssicheren Umgang mit Inhalten in sozialen Medien. Damit verband TUI strategische Vertriebsthemen mit Fragen, die unmittelbar die tägliche Arbeit der angeschlossenen Büros betreffen.

Reisemessen, gemeinsame Mahlzeiten und die abschließenden Treffen boten zusätzlich Gelegenheit für direkte Gespräche zwischen Franchisepartnern und den beteiligten Sortimentspartnern. Nach Angaben von TUI wurde die erste Ausgabe an allen sechs Standorten von den Teilnehmern positiv aufgenommen. Auch die Gastgeber nutzten das Format, um ihre Produkte und aktuelle Entwicklungen unmittelbar gegenüber den Reisebüropartnern vorzustellen.

Bildnachweis: © Mit KI erstellte Illustration unter Verwendung von Material von TUI