Schmetterling Technology integriert A3M in ARGUS und stärkt Rechtssicherheit für Reisebüros

Deutschland

Automatisierte Informationen zu Einreise- und Sicherheitsbestimmungen senken Haftungsrisiken und entlasten den Arbeitsalltag

Mit der erweiterten Integration des A3M Destination Managers in das Mid- und Backoffice-System ARGUS bauen Schmetterling Technology und A3M ihre Zusammenarbeit weiter aus. Reisebüros erhalten damit eine durchgängige Lösung, um Kunden automatisiert über Änderungen bei Einreisebestimmungen und Sicherheitslagen zu informieren – und zugleich ihre rechtliche Absicherung zu erhöhen.

Bisher lag die Verantwortung für die laufende Überwachung von Einreisevorschriften, Visa- oder Sicherheitsinformationen häufig beim Reisebüro selbst. Mit der neuen Integration übernimmt diese Aufgabe nun das System. Nach einmaligem Anstoßen aus dem Reiseauftrag heraus werden relevante Informationen automatisiert versendet und aktuell gehalten.

Automatisierte Nachverfolgung reduziert Haftungsrisiken

Kern der Erweiterung ist die automatische Reaktion auf Änderungen entlang der gesamten Reise. Passt sich eine Einreisevorschrift an, ändern sich Visabestimmungen oder werden neue Reise- und Sicherheitswarnungen veröffentlicht, informiert das System die betroffenen Kunden selbstständig. Dadurch wird sichergestellt, dass Informationspflichten erfüllt werden, ohne dass manuelle Kontrollen notwendig sind. Für Reisebüros bedeutet dies ein deutlich reduziertes Haftungsrisiko und mehr Sicherheit im Tagesgeschäft.

„Die Automatisierung entlastet Expedienten: Sie erhöht die Rechtssicherheit, schafft Transparenz und spart Zeit im Arbeitsalltag“, erklärt Ömer Karaca, Geschäftsführer der Schmetterling International GmbH & Co. KG.

Durchgängige Integration in die Schmetterling-Systemwelt

Mit der Anbindung an ARGUS ist der A3M Destination Manager nun vollständig in die Systemlandschaft von Schmetterling integriert. Neben dem Reservierungssystem NEO, der Buchungsmaske Smart Booking und der Internet-Buchungsmaschine URANIA steht der Dienst jetzt auch im Mid- und Backoffice zur Verfügung. Reisebüros können damit aktuelle und verlässliche Reiseinformationen über alle Prozessschritte hinweg bereitstellen – von der Buchung bis zur Rückreise.

Die erweiterte Integration unterstreicht den Anspruch beider Partner, technologische Lösungen zu bieten, die Effizienz, Sicherheit und Rechtssicherheit im Reisevertrieb nachhaltig verbessern.