Coral Travel und FERIEN Touristik erreichen Top-3 bei Schmetterling-Ranking

Deutschland

Rund 800 Reisebüros haben Coral Travel und FERIEN Touristik bei der aktuellen Schmetterling-Umfrage unter die drei besten Pauschalreiseveranstalter gewählt

Für Reisebüros zählen im täglichen Verkauf vor allem zuverlässiger Service, schnelle Unterstützung und eine faire Zusammenarbeit. Genau in diesen Bereichen konnten Coral Travel und FERIEN Touristik nun bei der Reisebürokooperation Schmetterling überzeugen. Beim aktuellen Veranstalter-Ranking für das vergangene Geschäftsjahr erreichten beide Unternehmen gemeinsam einen Platz unter den Top-3 der besten Pauschalreiseveranstalter.

Die Auszeichnung wurde im Rahmen der Schmetterling-Jahrestagung verliehen. Insgesamt beteiligten sich rund 800 Reisebüros an der Abstimmung. Bewertet wurden unter anderem Servicequalität, Erreichbarkeit, Support, Buchbarkeit, Vertrieb, Marketingunterstützung, Provisionsstruktur sowie die Fairness in der Zusammenarbeit.

Verbesserung gegenüber dem Vorjahr

Besonders bemerkenswert ist der Aufstieg im Ranking: Nach Platz vier im Vorjahr konnten sich Coral Travel und FERIEN Touristik weiter verbessern und erstmals einen Platz auf dem Podium erreichen.

„Die Auszeichnung ist für uns deshalb so wertvoll, weil sie direkt aus dem Reisebürovertrieb kommt“, sagt Koray Cavdir, Geschäftsführer von Coral Travel.

Auch Vertriebsleiter Ender Karadag sieht in dem Ergebnis eine Bestätigung der täglichen Zusammenarbeit mit den Reisebüros. „Reisebüros erleben jeden Tag sehr konkret, welche Prozesse funktionieren, wie partnerschaftlich die Zusammenarbeit wirklich ist und ob ein Veranstalter im Verkaufsalltag zuverlässig unterstützt.“

Signal aus dem stationären Vertrieb

Die Auszeichnung durch Schmetterling gilt in der Reisebranche als wichtiger Gradmesser für die Zufriedenheit im stationären Vertrieb. Für Veranstalter besitzt das Ranking daher eine besondere Bedeutung, da es unmittelbar auf den Erfahrungen der Reisebüros im Verkaufsalltag basiert.

Nach Einschätzung der Unternehmen unterstreicht die aktuelle Platzierung zugleich die wachsende Bedeutung von Coral Travel und FERIEN Touristik im stationären Vertrieb.