Birgit Aust verabschiedet sich nach 20 Jahren von der TVG-Spitze

Deutschland

Die langjährige Geschäftsführerin übergibt eine erfolgreiche Reisebüroorganisation mit klar geregelter Nachfolge

Nach zwei Jahrzehnten an der Spitze der Touristik Vertriebsgesellschaft (TVG) beendet Birgit Aust zum 31. Oktober 2026 ihre Tätigkeit als Geschäftsführerin. Mit ihrem Ausscheiden endet zugleich eine 43-jährige Laufbahn im operativen Touristikgeschäft. Die Nachfolge ist bereits geregelt: Gemeinsam mit Hauke Moll wird künftig Dirk Faßbender, unterstützt von Conny Koch, die Weiterentwicklung der TVG verantworten.

Während ihrer Amtszeit entwickelte sich die TVG zu einer der profiliertesten Reisebüroorganisationen Deutschlands. Neue Vertriebskonzepte, eine enge Zusammenarbeit mit den Partnerbüros und eine konsequente Markenstrategie prägten die Entwicklung des Unternehmens.

Neue Konzepte für den Reisebürovertrieb

Zu den wichtigsten Projekten zählt das gemeinsam mit der Universität St. Gallen und Storedesignern entwickelte Konzept „Reisebüro der Zukunft“. Daraus entstand ein modernes Vertriebsmodell, das heute von knapp 200 Reisebüros unter der Marke Sonnenklar.TV Reisebüro umgesetzt wird.

Darüber hinaus initiierte die TVG zahlreiche weitere Innovationen, darunter den frühen Einsatz von Digital Signage, den Travel Swarm, die Dreambox, den Trailer sowie das Pacht-Franchise-System. Mit den „Chefgesprächen on Tour“ etablierte die Organisation außerdem ein regelmäßiges Dialogformat für den direkten Austausch mit ihren Vertriebspartnern.

„Viele der Entwicklungen, die wir gemeinsam angestoßen haben, wären ohne das Vertrauen unserer Partner, den Mut zu neuen Wegen und die Bereitschaft zur Veränderung nicht möglich gewesen. Alles, was wir erreicht haben, war immer eine Gemeinschaftsleistung“, sagt Birgit Aust.

Anerkennung für zwei Jahrzehnte erfolgreicher Arbeit

Thomas Bösl, Geschäftsführer der rtk und Sprecher der QTA, würdigt die Verdienste der scheidenden Geschäftsführerin: „Birgit Aust hat die TVG in den vergangenen zwei Jahrzehnten mit ungeheurem Engagement, strategischem Weitblick und großer Nähe zu den Reisebüros geprägt. Unter ihrer Führung hat sich die TVG zu einer starken und unverwechselbaren Vertriebsorganisation entwickelt. Gerade in herausfordernden Zeiten hat sie entscheidend dazu beigetragen, Stabilität, Vertrauen und Zukunftsperspektiven zu schaffen. Die TVG nimmt heute innerhalb der RT-Gruppe eine starke Position ein und ist organisatorisch wie personell hervorragend aufgestellt. Dafür gebührt Birgit Aust großer Dank und höchste Anerkennung.“

Führung mit Augenmaß in Krisenzeiten

Während ihrer Amtszeit führte Birgit Aust die TVG durch zahlreiche Herausforderungen, darunter Veranstalterinsolvenzen, die Corona-Pandemie und zuletzt die Insolvenz der FTI. In diesen Phasen setzte sie auf transparente Kommunikation, persönliche Präsenz und den engen Austausch mit den Reisebüros. Dieser Führungsstil trug wesentlich dazu bei, das Vertrauen innerhalb des Systems zu stärken.

„Die vergangenen Jahre haben gezeigt, wie wichtig Zusammenhalt und Vertrauen sind. Wir haben gemeinsam Herausforderungen bewältigt, die viele zuvor für kaum vorstellbar gehalten hätten. Dass die TVG heute wieder in ruhigem Fahrwasser unterwegs ist, verdanken wir vor allem den Menschen, die diese Organisation mit Engagement, Erfahrung und Leidenschaft tragen“, so Aust.

Nachfolge ist langfristig vorbereitet

Mit ihrem Abschied übergibt Birgit Aust eine wirtschaftlich stabile Organisation. Hauke Moll bleibt Geschäftsführer, während Dirk Faßbender in die Geschäftsleitung aufrückt und gemeinsam mit Conny Koch sowie dem bestehenden Team die weitere Entwicklung der TVG gestalten wird.

„Ich freue mich sehr, die Verantwortung in so kompetente Hände übergeben zu können. Hauke Moll, Dirk Faßbender und Conny Koch kennen die TVG, ihre Partner und die Marktanforderungen seit vielen Jahren. Ich wünsche ihnen von Herzen viel Erfolg und ein gutes Händchen für die anstehenden Entscheidungen“, sagt Aust.

Engagement über den Ruhestand hinaus

Auch nach ihrem Ausscheiden bleibt Birgit Aust der Branche verbunden und wird ihr Engagement im Deutschen Franchiseverband fortsetzen.

„Die TVG war für mich immer weit mehr als ein Unternehmen. Sie war über viele Jahre ein Stück Heimat. Aus geschäftlichen Kontakten sind vertrauensvolle Partnerschaften und aus vielen Begegnungen persönliche Verbindungen entstanden. Dafür bin ich dankbar. Ich gehe mit dem guten Gefühl, dass die TVG ihren erfolgreichen Weg fortsetzen wird.“