Palma: Ein inklusives und zugängliches Reiseziel

International

Palma setzt sich seit Jahren für Inklusion ein und arbeitet kontinuierlich an Konzepten für einen barrierefreien Tourismus.

Damit legt die Stadt den Grundstein für ein intelligentes und nachhaltiges Tourismusmodell – gemeinsam mit Einrichtungen, Unternehmen des Sektors und lokalen Verwaltungen.

Städtische Projekte:

· Touristische Routen für alle: Palma für alle, ein emblematisches Projekt unter der Leitung der Tourismusstiftung Palma 365, hat inklusive touristische Routen ins Leben gerufen, die zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt führen. Diese Routen, die in Zusammenarbeit mit Experten sorgfältig ausgearbeitet wurden, bieten detaillierte Informationen über die physische und sensorische Zugänglichkeit jeder Sehenswürdigkeit, so dass alle Besucher Palma in ihrem eigenen Tempo und entsprechend ihren Fähigkeiten genießen können. Die Karte mit den "Palma für alle"-Routen ist in den Fremdenverkehrsbüros erhältlich. Jede Route ist mit einem QR-Code versehen oder kann von der Website des Reiseziels heruntergeladen werden: https://www.visitpalma.com/es/pl651/descubrir/que-ver-y-que-hacer/palma-para-todos/id98/palmapara-todos.htm

· Zugängliche taktil-visuelle Karten und Map's Voice: In dem Bemühen, touristische Informationen für alle zugänglich zu machen, wurden spezielle taktile Karten erstellt, die von einer Sprachtechnologie begleitet werden. Diese Karten, die in verschiedenen Sprachen verfügbar sind, ermöglichen es sehbehinderten Menschen, Palma mit Leichtigkeit zu erkunden, und bieten detaillierte Beschreibungen und Audioführung. Unter folgendem Link findet man die Plattform und das gesamte Angebot: Map's Voice (puntodis.com).

· Pilotprogramm für angepasste Führungen: Im Rahmen ihres Engagements für Inklusion hat die Tourismusstiftung Palma 365 ein Pilotprogramm für angepasste Führungen für sehbehinderte Menschen gestartet. Die Initiative, die von den Teilnehmern begeistert aufgenommen wurde, bietet einzigartige Sinneserfahrungen, die es den Besuchern ermöglichen, die Geschichte und Kultur Palmas durch den Tast-, Geruch- und Geschmackssinn zu entdecken.

· Schulungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit ONCE: Mit dem Ziel, lokale Guides für die Betreuung von Menschen mit Behinderungen zu schulen, werden in Zusammenarbeit mit ONCE (Spanische Nationale Organisation für Blinde) Schulungsmaßnahmen durchgeführt. Diese Schulungen zur Sensibilisierung und Ausbildung von Tourismusfachleuten befassen sich mit Schlüsselthemen wie Mobilität, Kommunikation und der Beseitigung architektonischer Barrieren.

· Verbesserte Zugänglichkeit in Tourist Information Points: Um einen integrativen Service zu gewährleisten, wurden in den städtischen Tourist Information Points Zugänglichkeits-Kits eingeführt. Diese Kits, die mit Hilfsmitteln wie Magnetschleifen und Lupen ausgestattet sind, ermöglichen Menschen mit Seh- und Hörbehinderungen einen einfachen und bequemen Zugang zu touristischen Informationen. Es gibt auch Stiftadapter, die Menschen mit feinmotorischen Fähigkeiten helfen, den Stift zu greifen. Es gibt auch Unterschriftsvorlagen, die es den Menschen ermöglichen, in einem Feld auf einem beliebigen Dokument korrekt zu unterschreiben.

· Verbesserung der Barrierefreiheit im öffentlichen Raum: Die Stadt nimmt Verbesserungen im öffentlichen Raum vor, um ein barrierefreies Erlebnis für alle Besucher zu gewährleisten. Von der Einführung von taktilen Schildern in Blindenschrift bis hin zur Einrichtung einer Online-Plattform mit barrierefreien Informationen ist Palma bestrebt, ein Reiseziel zu sein, an dem sich jeder willkommen und geschätzt fühlt.

Angepasste Hotels:

Palma ist auch stolz darauf, eine Reihe von Unterkünften anbieten zu können, die für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind. Dazu gehören Ca n'Alexandre-Turismo de Interior, HM Alma Beach, Hotel Can Quetglas, Palma Riad - Adults Only, Nivia Born Boutique Hotel und Concepcio by Nobis. Diese Einrichtungen erfüllen nicht nur die Standards für Barrierefreiheit, sondern bemühen sich auch, ihren Gästen ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Palma hat gezeigt, dass Inklusion und Nachhaltigkeit nicht nur Ideale sind, sondern greifbare Realitäten, die den Tourismussektor positiv verändern können. Mit ihrem kontinuierlichen Engagement für Barrierefreiheit und Gleichstellung positioniert sich die Stadt als Vorbild für Tourismusziele auf der ganzen Welt.