Amadeus stellt KI-gestützte Technologie für wegweisende Hotel-Business-Intelligence-Lösungen vor - Wissen, was im Tourismus los ist!



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Amadeus stellt KI-gestützte Technologie für wegweisende Hotel-Business-Intelligence-Lösungen vor
Amadeus nutzt durch seine Partnerschaft mit Microsoft die Möglichkeiten der generativen künstlichen Intelligenz, um für Hoteliers die Suche und das Verständnis von Business-Intelligence-Daten durch Chatbot-Funktionalitäten zu vereinfachen
Amadeus stellt KI-gestützte Technologie für wegweisende Hotel-Business-Intelligence-Lösungen vor

Amadeus plant, einen innovativen neuen Chatbot mit generativer künstlicher Intelligenz für seine Business Intelligence Suite zu entwickeln. Er wird zuerst in der Lösung Agency360+™ zum Einsatz kommen. Für den Hotelier von heute ist der schnelle und einfache Zugriff auf Business-Intelligence-Informationen zur Unterstützung sicherer, datengestützter Entscheidungen von entscheidender Bedeutung.

Der Chatbot Amadeus Advisor powered by Azure OpenAI Service baut auf der strategischen Partnerschaft zwischen den beiden Technologie-Unternehmen auf, um die Zusammenarbeit und Innovation in der gesamten Reisebranche zu fördern.

Hoteliers können nicht nur auf die umfassenden Reisebüro- und Firmenbuchungsdaten in Agency360+ zugreifen, sondern über den neuen Chatbot Amadeus Advisor auch komplexe Datenanfragen eingeben und schnell und in natürlicher Sprache Antworten erhalten.

Zu den Vorteilen der Anwendung von generativer künstlicher Intelligenz gehört die Fähigkeit, sofort ein tiefgreifendes Maß an Einblicken zu gewinnen, um komplexe Datenanalysen zu beschleunigen und strategischere Geschäftsentscheidungen zu ermöglichen. Unabhängig davon, ob die Revenue Manager eines Hotels nach Informationen zu der durchschnittliche Tagesrate, den Zimmerübernachtungen oder dem Umsatzpotenzial suchen, wird der gesamte Prozess für sie optimiert und macht manuelle Suchen überflüssig.

Selbst technisch weniger versierte Mitarbeiter oder Neulinge im Umgang mit Daten können auf die Lösung zugreifen, eine Suche über den Chatbot eingeben und dann ihre Erkenntnisse auf Verkaufs-, Marketing-, Betriebs- und Distributionsstrategien anwenden.

„Wir sind begeistert, zusammen mit Amadeus an diesem innovativen KI-gestützten Projekt zu arbeiten, das sowohl die umfassende Expertise von Amadeus im Reise- und Hospitality-Bereich als auch die Fähigkeiten von Azure OpenAI Service nutzt. Amadeus Advisor bietet Hoteliers auf der ganzen Welt nun ein intelligenteres Erlebnis, das die Entscheidungsfindung in Echtzeit und die betriebliche Effizienz beschleunigt. Dies ist ein neuer Schritt in unserer strategischen Partnerschaft mit Amadeus mit dem Ziel, gemeinsam Innovationen voranzutreiben und die Zukunft des Reisens zu gestalten", sagt Julie Shainock, Managing Director Travel, Transport & Logistics bei Microsoft.

„Wir bei Amadeus setzen auf Innovation, um die Zukunft der Hospitality-Technologie zu gestalten. Der Chatbot Amadeus Advisor powered by Azure OpenAI Service ist ein großartiges Beispiel dafür, wie unsere Ambition in die Tat umgesetzt wird. Dies ist ein großer Schritt nach vorne in unserem Angebot, um eine intelligentere und reaktionsschnellere Technologie und ein verbessertes Benutzererlebnis zu bieten und den Hoteliers das manuelle Durchforsten von Daten zu ersparen. Das Tool stellt komplexe Informationen schnell in einem einfachen und leicht verständlichen Format dar, so dass Hoteliers mehr Zeit haben, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, die den Umsatz steigern“, ergänzt Michael Yeomans, Senior Vice President, Business Intelligence and Data Solutions, Hospitality bei Amadeus.

Bildnachweis: © Amadeus


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